Светофор - несоответствие цены на товары в зале и на кассе - что делать?
Вопрос №16441051
из г. Красноярск
опубликован 17.10.2019, 14:48
опубликован 17.10.2019, 14:48
В магазине" Светофор" на кассе к цене товаров добавляют 20 % а в зале цена ниже. Также выкладывают в ленту своей группы в ОК товары без этой наценки.. Писала им комментарий, почему так делают но они его сразу удалили. Законно ли не соответствие цены в зале и на кассе и куда пожаловаться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Попросите вызвать администратора. Вы имеете право потребовать объяснить и разрешить вашу ситуацию в соответствии с законодательством. Согласно Кодексу РФ об административных правонарушениях, предоставление недостоверной информации о цене товара — прямой обман потребителей.
Оставьте запись в книге жалоб. Для получения письменного ответа на вашу жалобу, оставьте свои контактные данные. Вам обязаны ответить в течение 5 дней с момента записи в книгу.
Напишите претензию. Оставьте письменную претензию руководству магазина с подробным описанием инцидента.
Напишите жалобу в Роспотребнадзор и/или подайте иск в суд - если продавец отказывается возвращать деньги.
17.10.2019, 14:55
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
987
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
3
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
В магазине на брюках стояла цена 340 рублей, а на кассе 999 рублей. Почему цены разные? Какую цену нужно платить?
Продажа имущества ниже кадастровой цены - возможные последствия и риски для продавца
Незаконное поведение сотрудника магазина - продажа товара по завышенной цене без вывешивания ценника
Если на Авито продавец выставил цену за товар, могу ли я потребовать продать мне этот товар именно по этой цене в суде
Изменение и дополнение прейскуранта цен, утвержденного приказом
«Повышение цен в магазинах аксессуаров из-за курса доллара - законно ли это?»
Цены на кассе не совпадают с ценниками в Магните - право менять цену или нарушение закона?
Законность предварительной оплаты без уточнения стоимости ремонта телевизора фирмой Филипс
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут