Вопросы о доставке и отказе от товара в интернет-магазине - что делать и как защитить свои права?
Вопрос №16451035
из г. Корсаков
опубликован 20.10.2019, 09:20
опубликован 20.10.2019, 09:20
Заказала с интернет магазина товар за товар я должна заплатить и за доставку ну нет доверия к товару имею ли я права не забирать и что делать в этом случаи?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
В таком случае можете не забирать товар ссылаясь на закон О защите прав потребителей.
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1. Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
20.10.2019, 09:29
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 6 минут
Имеете полное право его не забирать.
20.10.2019, 09:27
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
Ответ отключен модератором
Пожаловаться
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 461 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 981
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.7
91
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 781
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Операция доставки заказанного товара - ответственность интернет-магазина и транспортной компании
Как решить вопрос с возвратом товара в случае карантина и самоизоляции - оплачивать или нет?
Проблемы с доставкой - Интернет-магазин, служба Boxberry и отсутствие посылки
Как оформить требование об уплате неустойки в интернет-магазине за несвоевременную доставку товара?
Заказала с интернет магазина товар, появилось не доверие, решила не забирать заказ, имею ли я право на это?
Как отказаться от заказанного товара после прочтения негативных отзывов и избежать нежелательных давлений со стороны продавца?
Заказал товар интернет-магазине, оплатил доставку а забирать передумал, что делать?
Оплата доставки неполученного товара - можно ли отказаться?
Задержка доставки заказанных детских товаров - подвох или отсутствие информации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут