Отказ гарантийного ремонта принтера Kyocera из-за использования не оригинального тонера - что делать?
Вопрос №16454280
из г. Владимир
опубликован 21.10.2019, 09:23
опубликован 21.10.2019, 09:23
Произошла поломка принтера Kyocera. Сдали по гарантии в ДНС (там где покупали), через время мне отказали в гарантийном ремонте сославшись на то, что использовался не оригинальный тонер. Возможно ли, что то сделать в таком случае?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Необходимо составить письменную претензию, отправить ее по почте.
По истечению срока необходимо обращаться в суд. через суд в случае не добровольного удовлетворения требования потребителя, с продавца в пользу потребителя будет взыскан штраф в пользу потребителя 50 процентов от стоимости принтера + 1 процент за каждый день прострочи
Обращайтесь по контактам. Помогу, проконсультирую.
То, что для Вас неразрешимая проблема – для меня повседневная ситуация.
22.10.2019, 18:05
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 39 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Возможно написать претензию, а в случае отказа в ее удовлетворении обращаться с иском в суд.
21.10.2019, 09:30
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 654
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 420
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
185
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5
8 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 227
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
975
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 556
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 685
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 937
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в гарантийном ремонте принтера из-за использования неоригинального картриджа - правомерно ли это?
Отказ в гарантии на расшатавшийся разъем - возможно ли ремонтировать поломку по гарантии?
Проблемы с гарантией на принтер - причины и следствия.
Отказ продавца от ремонта электрического чайника по гарантии без проведения экспертизы - законно ли это?
Отказ в гарантии при ремонте электро лобзика - правомерность решения магазина?
Недовольный покупателем планшета столкнулся с отсутствием гарантии после первого ремонта
Как вернуть деньги за ремонт смартфона, если он снова сломался?
Спор о гарантийном ремонте - Правы ли юристы Ситилинк и как добиться возврата денег за товар в суде?
Проблемы с гарантией - Купленный планшет не работает, магазин отказывается поменять
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут