Отказ продавца от ремонта электрического чайника по гарантии без проведения экспертизы - законно ли это?

Вопрос №9237582 из г. Крутинка
опубликован 24.12.2015, 19:21

Покупали электрический чайник. В скором времени он сломался. В ремонте по гарантии отказали, сославшись на то, что поломка произошла по нашей вине из-за накипи. Никакой экспертизы не проводилось. Законно ли поступил продавец, отказавшись принимать товар в ремонт?

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте! Пишите письменную претензию в двух экземплярах (второй остается у вас с отметкой о принятии), принять обязаны. Просите назначить экспертизу. Если на руках есть гарантийный талон, то прочтите - поломки по причине накипи там явно нет

24.12.2015, 20:11
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 49 минут