Отказ продавца от ремонта электрического чайника по гарантии без проведения экспертизы - законно ли это?
Вопрос №9237582
из г. Крутинка
опубликован 24.12.2015, 19:21
опубликован 24.12.2015, 19:21
Покупали электрический чайник. В скором времени он сломался. В ремонте по гарантии отказали, сославшись на то, что поломка произошла по нашей вине из-за накипи. Никакой экспертизы не проводилось. Законно ли поступил продавец, отказавшись принимать товар в ремонт?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Пишите письменную претензию в двух экземплярах (второй остается у вас с отметкой о принятии), принять обязаны. Просите назначить экспертизу. Если на руках есть гарантийный талон, то прочтите - поломки по причине накипи там явно нет
24.12.2015, 20:11
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 49 минут
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 990
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 175
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
4.9
56
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
584
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Крутинка
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Претензия по гарантии - продавец отказывается принять сломанный электрический чайник без записей в гарантийном талоне
Как отказаться от ремонта и требовать замену на новый чайник со 100% гарантией - опыт с электрическим чайником от фирмы Бош
Сломанный чайник на гарантии - причины не выявлены, можно ли вернуть деньги?
Проблемы с гарантией - Купленный планшет не работает, магазин отказывается поменять
Возможно ли получить деньги за планетный компьютер после одной поломки, если она не произошла по моей вине?
Магазин отказывается принять чайник на ремонт из-за собственной ошибки, несмотря на действующую гарантию
Если сломался чайник на гарантии, можно после экспертизы чтобы продавец вернул деньги или только ремонт?
Как отказаться от платного ремонта и получить бесплатное обслуживание по гарантии для сломанного планшета?
Чайник на гарантии сломался - как получить деньги за некачественный товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут