Проблемы с отоплением - недостаточное тепло и игнорирование обращений. Как решить ситуацию и возможен ли перерасчет услуг?
Вопрос №16463000
из г. Омск
опубликован 23.10.2019, 06:36
опубликован 23.10.2019, 06:36
Наш дом "снабжает" теплом небольшая организация. В кавычках, потому что включили отопление только 1 октября, хотя по документам, доступным для пользователей, указано 27 сентября. Ночью трубы едва теплые, днем отопление до сих пор выключают. В квартире едва дотягивает до 15 градусов. На улице около 0 и до-6. Звонки в диспетчерскую результатов не дают, диспетчер откровенно посылает. Руководителя поймать сложно. Ссылаются они на долги и на то, что они обслуживают только линию и до квартир им дела нет. Что можно предпринять в данной ситуации? И возможно ли добиться перерасчета поставляемых услуг?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы за тепло платите в эту организацию? Если да, то они обязаны зафиксировать обращение, провести проверку качества предоставляемой коммунальной услуги и составить акт. Если они этого не делают, обращайтесь в жилищную инспекцию. Так же Вы сами можете составить акт проверки качества предоставляемых коммунальных услуг в отсутствие УК. В таком случае указанный акт подписывается не менее чем 2 потребителями.
23.10.2019, 07:40
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 32 годa
Первый ответ получен через 52 минуты
Пишите коллективную жалобу в прокуратуру.
23.10.2019, 07:29
Юристы ОнЛайн: 41 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 544
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
52
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.7
1 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 669
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
51
отзыв
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.7
5 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.6
68 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
691
отзыв
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Самойлова Е. В.
5
150
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Киров
Домрачев С.В.
5
804
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отсутствие отопления в моей квартире уже третий день - ситуация, проблемы и возможные решения
Отсутствие отопления в квартире - несоблюдение норм температурного режима и игнорирование обращений
Проблемы с отоплением в новой квартире - влага, вздувание ламината и появление грибка.
«Отопление в многоквартирном доме - существуют ли требования к температуре батарей в квартире?»
Дом подключили к отоплению после начала отопительного сезона - как добиться перерасчета счета от ресурсоснабжающей организации?
Отопление включили на 3 дня, но я заплатила как за месяц - как решить ситуацию с перерасчетом от УК?
Отопление в нашей квартире отключили несвоевременно - кого и как можно пожаловаться?
Неудовлетворительная температура горячей воды в нашем доме - как добиться перерасчета и решения проблемы
Нет отопления в октябре, но счет все равно пришел - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут