Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Роман

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Москва, 24.10.2019, 14:24

Проблемы с выполнением заказа - сроки просрочены, компания переносит выполнение каждый день и не возвращает предоплату

Вопрос №16469779 из г. Москва
опубликован 24.10.2019, 14:24

Заклиси договор между физ лицом и ИП по изготовлению мебели на заказ. Сроки уже просрочены более чем на месяц. Звоню в компанию требую свою мебель а они каждый день переносят на завтра, уже больше 3 недель. Как быть в такой ситуации? Внесли предоплату 85 тыс. Деньги тоже не возвращают.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Соколов Дмитрий Геннадиевич

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.7 44598 отзывов

Вы можете обратиться с претензией в порядке защиты прав потребителя

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:

- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.

24.10.2019, 15:18

Спасибо, все понятно!

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (ред от 01.09.2026)

Статья 98. Распределение судебных расходов между сторонами

Статья 100. Возмещение расходов на оплату услуг представителя

Буценко Дмитрий Владимирович

Юрист из города Воронеж, стаж 20 лет

4.9 554 отзыва

В случае нарушения сроков исполнения договора Вы вправе подать официальную претензию о возврате денег, а при получении отказа обращаться в суд о расторжении договора, возврате денег, неустойки и морального вреда.

24.10.2019, 14:32

Спасибо, теперь все ясно.

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Роман, сначала Вам необходимо написать и направить им претензию о возврате денежных средств в полном объеме, так как ждать мебель, скорее всего, уже нет смысла. И если не будет реакции, то идти в суд с иском.

24.10.2019, 14:36

Спасибо за полезный совет!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Яшина Дарья Алексеевна

Юрист из города Москва, стаж 4 года

4.6 61 отзыв

Подавайте претензию, если не ответят в течение 10 дней, сможете подать в суд и взыскать предоплату + неустойку за каждый день просрочки.

24.10.2019, 14:39

Выражаю признательность за помощь.

Спросить юриста

Агафонов Сергей Викторович

Юрист из города Москва

4.6 63 отзыва

Здравствуйте. Здесь главное действовать быстро и не запускать вопрос. Готов оказать юридическую помощь от претензии до судебного решения. Оплата по результату. Пишите в личку...

24.10.2019, 16:16

Спросить юриста