Прорвало систему отопления в квартире. Кто виноват?

В одной из комнат квартиры прорвало систему отопления в тот момент, когда дома никого не было. Прорыв произошел в месте крепления входной трубы в бинокль - http://joxi.ru/v29J094UZB453A Радиаторы от биноклей были отсоединены. Исходя из акта осмотра от управляющей компании звонок о протечке от соседей был принят диспетчером в 18-47, однако, нам, как собственникам, звонок поступил ближе к 20-00. В течение 45 минут (к 20-45) мы прибыли на место, но после открытия квартиры обнаружили, что вода все еще поступает через место прорыва (систему отопления аварийная служба судя по всему так и не перекрыла) - есть видеофиксация, были свидетели. УК на следующий же день сообщила, что раз мы сняли все радиаторы (нужно было сообщить сантехникам, слить воду и т.д.) - с гарантии мы снимаемся (что с их слов указано в ДДУ и чего я там не нашел) и вся ответственность за аварию ляжет на нас. На руках я на данный момент имею акт осмотра управляющей компании и + не подходе заключение независимого эксперта о причине аварии. До официального заключение устно он сообщил, что проблема в креплении труб к биноклю - слабое соединение. Исходя из всего этого есть несколько вопросов: 1. Кто виноват в сложившейся ситуации? Вопрос даже больше в том, есть ли вина УК в том, что протечка не устранялась так долго, исходя из чего последствия стали более серьезными. 2. Если в системе отопления в квартире установлены специальные "бинокли" для легкого снятия радиаторов - обязательно ли нужно согласовывать их съем с УК? 3. Исходя из того, что УК явно не собирается возмещать ущерб, какие шаги следует предпринять?