Ущерб на торпедо после замены лобового стекла - Как решить проблему с отказом мастера возмещать ущерб?

Вопрос №16480537 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 27.10.2019, 13:14

Скажите как быть? Я отдавал мастеру машину для замены лобового стекла. Мастер частное лицо. Забирал машину поздно вечером, было темно, я этого не видел. На следующий день после замены лобового стекла я обнаружил "риски/коцки" на торпедо, а точнее на краю её панели, там где низ стекла. Ссылка на фото https://a.d-cd.net/dwAAAgKAseA-960.jpg Видимо когда срезали стекло, оставили следы от троса. Новая торпедо стоит очень дорог. Как либо возмещать ущерб мастер отказывается. Что делать скажите пожалуйста?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Черепанов Алексей Михайлович

Юрист Краснокаменск

4.8 9629 отзывов

Делайте экспертизу, пишите мастеру претензию с требованием возместить причиненный ущерб, откажется в суд ст. 1064 ГК РФ.

27.10.2019, 13:17

Спасибо

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда

Аникина Наталья Геннадьевна

Юрист из города Ростов-на-Дону

4.7 11781 отзыв

Вы конечно можете оценить сумму причиненного ущерба и подать иск в суд о взыскании денег, но в суде надо будет предоставить доказательства того, что этих повреждений не было до передачи машины в ремонт и что ремонт производил именно данный мастер.

27.10.2019, 13:17

Спасибо

Спросить юриста

Литвиненко Анастасия Александровна

Юрист из города Москва, стаж 10 лет

4.8 900 отзывов

Добрый день.

Вам нужно от мастера взять бумагу, подтверждающую факт передачи авто для производства работ. Также акт осмотра авто должен быть. Если его нет, это усложняет процесс доказывания повреждения торпедо мастером.

Предъявляете мастеру претензии в письменном виде и требуйте возмещения стоимости.

Если мастер будет отрицать вину, обратитесь в ОВД с заявлением о причинении ущерба.

Можно заказать досудебную экспертизу с вопрос о том, могли ли повреждения возникнуть от производства работ по замене стекла, исходя из выводов которой смотреть перспективы для судебного процесса.

27.10.2019, 13:19

Спасибо

Спросить юриста