Что делать, если отказываешься от заказа из-за негативных отзывов и боишься иска на сумму, превышающую стоимость покупки?
опубликован 27.10.2019, 17:05
Всем так пишут. Но это полный бред. Ни в какой суд они подавать не будут, это просто психологическое давление.
В соответствии с ФЗ О защите прав потребителей Вы вправе не выкупать товар. Руководствуйтесь следующей статьей:
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
(введена Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Ерунду они вам пишут. Вы можете отказаться от выкупа в любой момент.
С уважением.
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Ростов-на-Дону
Похожие вопросы
Отпала надобность в заказанном товаре - право не выкупать и возможные последствия
Интернет магазин Интерторг угрожает иском в суд на 100000 рублей за неоплаченный товар - что делать?
Оплата штрафа за отказ выкупа посылки из интернет-магазина - мое право или обязанность?
Опасности отказа от выкупа заказанного товара в интернет-магазине - возможный судебный исход
Интернет-магазин требует выкупить заказ - возможен ли иск в суд?
Как поступить, если менеджер интернет-магазина предлагает выкупить товар после наложенного платежа?
Посылка на почте - последствия отказа от получения и неудовлетворительное качество заказанного товара
Необязательно выкупать заказ из интернет-магазина - последствия и возможные проблемы
После отзывов об отказе от заказа в интернет-магазине, возникли угрозы судебного преследования. Какие последствия могут быть?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут