Интернет-магазин требует выкупить заказ - возможен ли иск в суд?
опубликован 12.09.2019, 11:03
Заказала товар наложенным платежом через интернет магазин, но почитав отзывы передумала выкупать. Теперь звонят часто и требуют выкупить, прям число спрашивают когда я ее выкуплю. Сегодня прислали смс: Иск в суд в соотв. Ст.781 ГК РФ, если не заберёте посылку за 14 дней. Меня интересует правда ли в суд подадут? Спасибо за ответ.
Добрый день! Вы вправе отказаться от товара.
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования (п.4 ст.26.1 Закон «О защите прав потребителей»).
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 16 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Екатеринбург
Похожие вопросы
Угроза судебного разбирательства за отказ выкупа товара из интернет-магазина
Что делать, если заказанная посылка с наложенным платежом вызывает подозрения и магазин требует выкупить ее или грозит судом?
Угроза судебного разбирательства - что делать, если передумали брать товар, заказанный в интернет-магазине?
Можно сформулировать следующий заголовок:\nОтказ от получения товара с наложенным платежом
Как решить проблему с отказом от заказа наложенным платежом в интернет-магазине и угрозами судебного иска?
Рискуя судебным разбирательством, клиент отказывается выкупать заказанный товар из интернет магазина
Угрозы судебного преследования за невыкупленную посылку - реальность или обман в интернет-магазинах?
Проблема с выкупом заказа штор в интернет-магазине - грозит судебное разбирательство - что делать?
Что делать, если отказываешься выкупать товар в интернет-магазине и получаешь угрозы о суде?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут