Непредвиденные расходы и сломанный ноутбук - как вернуть потраченные деньги?

Вопрос №16486840 из г. Самара
опубликован 28.10.2019, 22:17

Купили в Эльдорадо ноутбук, как было заявлено, в рассрочку. Его цена 46 тыс+страховка+антивирус+настройка=61 тыс. ладно, потянем. МТС-банк одобрил. Оформились, подписались. Наступило время первого платежа-а там 84 тыс! вместо рассрочки--кредит 13.9 годовых+ Альфа-страхование жизни+смс-оповещение, чего предложено не было, а тупо подсунули. Месяца не прошло, а ноут сломался. И мы остались с долгом и сломанной вещью, его обещали забрать в сервисный центр на месяц., а мы жди и еще кредит плати. Подскажите, как можно хоть что то вернуть?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шамолюк Ирина Александровна

Адвокат Москва, стаж 23 годa

4.5 39368 отзывов

Если ноут сломался, и поломка существенная, Вы вправе отказаться от ДКП и требовать возврат денег на основании ст. 18 ЗоЗПП РФ. В этой ситуации магазин должен сам расторгнуть договор кредитования и вернуть в банк деньги с процентами.

Кстати, Вы вправе написать заявление, что бы Вам предоставили подменный товар, пока ноут в сервисе.. Как правило, в такой ситуации они за пару дней диагностику делают, а не месяц...

Соответственно и договор страхования вы вправе расторгнуть. Магазин обязан возместить все убытки.

28.10.2019, 22:40

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 3 минуты

8 800 505-91-11

Здравствуйте.

Читайте договор страхования, возможно вы сможете вернуть часть страховой премии.

Если договором страхования предусмотрено расторжение и возврат части страховой премии - вы сможете вернуть часть денег.

28.10.2019, 22:21

Спасибо за объяснение!