Правовые аспекты возврата средств при невыполнении договорных обязательств интернет-магазином
Вопрос №16487633
из г. Салехард
опубликован 29.10.2019, 07:25
опубликован 29.10.2019, 07:25
На какую статью можно сослаться при подаче искового заявления. Ситуация такая: заказал по интернет магазину кровать, получил Счёт на оплату, произвёл оплату полностью, в результате ни кровати, ни денег. Поставщик ИП, не скрывается, готов выплатить деньги обратно, но говорит, что сейчас денег нету, и так уже полгода. Написал даже расписку что готов вернуть деньги плюс 5000 неустойку, но я так понимаю что без суда не обойтись.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, в вашем случае необходимо ссылаться на ст 23.1 ФЗ "О защите прав потребителей". Также нужно перед подачей искового заявления направить претензию продавцу, чтобы соблюсти досудебный порядок, иначе суд может вернуть иск в соответсвии с подп. 1, п. 1, ст. 135 ГПК РФ.
29.10.2019, 09:36
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Евгений, да, вам дорога в суд с иском о защите прав потребителей.
Но чтобы вам помочь с иском, необходимо смотреть счет на оплату, квит. Об оплате, расписку.
По суду можете рассчитывать на возврат стоимости товара+ неустойки+ компенсации морального вреда, %+штрафа.
Документы на руках?
29.10.2019, 07:29
Вы можете заказать эту работу любому юристу сайта в личной переписке.
29.10.2019, 07:33
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
40
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 624
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
61
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 599
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 978
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 961
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
45
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
40
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 112
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5
8 462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.3
1 427
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Заказ кровати через интернет магазин - обман с оплатой и отсутствие доставки - как привлечь виновника к уголовной ответственности?
Набор детской мебели - как вернуть кровать недостаточного качества в интернет-магазин (с браком нет)?
Требование покупателя на возврат кровати и возврат денег - правомерно ли оно?
Что делать, если интернет-магазин привез ненужную кровать и не забирает её уже два дня?
Проблема с просрочкой изготовления ортопедической кровати - как составить исковое заявление?
Ошибка в размерах - как оформить возврат кровати в магазин и имеем ли на это право?
Проблема с покупкой - отсутствие кровати, вскрытая упаковка матраса и возможность возврата
Заказала кровать и матрас неправильного размера - возможен ли возврат и возврат денег?
Проблемы с покупкой кровати в дисконт-магазине - отсутствие комплектующих и отказ в возврате денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут