Правовые аспекты возврата средств при невыполнении договорных обязательств интернет-магазином
Вопрос №16487633
из г. Салехард
опубликован 29.10.2019, 07:25
опубликован 29.10.2019, 07:25
На какую статью можно сослаться при подаче искового заявления. Ситуация такая: заказал по интернет магазину кровать, получил Счёт на оплату, произвёл оплату полностью, в результате ни кровати, ни денег. Поставщик ИП, не скрывается, готов выплатить деньги обратно, но говорит, что сейчас денег нету, и так уже полгода. Написал даже расписку что готов вернуть деньги плюс 5000 неустойку, но я так понимаю что без суда не обойтись.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, в вашем случае необходимо ссылаться на ст 23.1 ФЗ "О защите прав потребителей". Также нужно перед подачей искового заявления направить претензию продавцу, чтобы соблюсти досудебный порядок, иначе суд может вернуть иск в соответсвии с подп. 1, п. 1, ст. 135 ГПК РФ.
29.10.2019, 09:36
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Евгений, да, вам дорога в суд с иском о защите прав потребителей.
Но чтобы вам помочь с иском, необходимо смотреть счет на оплату, квит. Об оплате, расписку.
По суду можете рассчитывать на возврат стоимости товара+ неустойки+ компенсации морального вреда, %+штрафа.
Документы на руках?
29.10.2019, 07:29
Вы можете заказать эту работу любому юристу сайта в личной переписке.
29.10.2019, 07:33
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 644
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.3
23 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 447
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 312
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 696
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Заказ кровати через интернет магазин - обман с оплатой и отсутствие доставки - как привлечь виновника к уголовной ответственности?
Набор детской мебели - как вернуть кровать недостаточного качества в интернет-магазин (с браком нет)?
Требование покупателя на возврат кровати и возврат денег - правомерно ли оно?
Что делать, если интернет-магазин привез ненужную кровать и не забирает её уже два дня?
Проблема с просрочкой изготовления ортопедической кровати - как составить исковое заявление?
Ошибка в размерах - как оформить возврат кровати в магазин и имеем ли на это право?
Проблема с покупкой - отсутствие кровати, вскрытая упаковка матраса и возможность возврата
Заказала кровать и матрас неправильного размера - возможен ли возврат и возврат денег?
Проблемы с покупкой кровати в дисконт-магазине - отсутствие комплектующих и отказ в возврате денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут