Опростоволосился при покупке - новый телевизор не подходит по размеру и имеет ограниченные возможности скачивания приложений
Вопрос №16487654
из г. Петрозаводск
опубликован 29.10.2019, 07:34
опубликован 29.10.2019, 07:34
Купил вчера телевизор в мвидео в рассрочку из последней модели. Продавец так сел на уши, что сам был рад покупке, а домой принес и понимаю, что он не влезает в стенку. Телек просто огромный. До сих пор не понимаю, как так опростоволосился.
И еще один минус, который я выявил пока его настраивал. Ограниченный смарт, то есть на телеке есть несколько предустановленных приложений и все. Больше ничего скачать нельзя, так как (это я позже в инете вычитал) приложение для скачки было прикрыто фирмой Сони три месяца назад.
Могу я его сдать обратно, несмотря на то, что взял в рассрочку?
Спасибо.
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется
В таком случае, Вы можете обратиться к продавцу с претензией на основании ст. ст. 10 и 12 Закона РФ "О защите прав потребителей" и потребовать возврата денег по той причине, что Вам предоставлена недостоверная информация о товаре.
29.10.2019, 09:59
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 13 минут
Пишите продавцу претензию с вашими требованиями.
29.10.2019, 07:48
И что, он любезно согласится пойти мне навстречу и признать, что надурил мне со смартом, про который я у него изначально спрашивал?
29.10.2019, 07:49
Пытайтесь договариваться, другого варианта нет, если он исправен.
29.10.2019, 07:50
Хорошо. Спасибо за ответ.
29.10.2019, 07:51
Здравствуйте, Аслан!
К сожалению, если товар исправен и не имеет никаких недостатков, то Вы можете вернуть его только при условии, что продавец пойдет Вам на встречу, так как телевизор является технически сложным товаром, который не подлежит обмену и возврату.
29.10.2019, 09:15
Недостаток как раз у него есть. Смарт заявлен в описании и подтвержден самим продавцом. Но по факту его основных функций нет. Sony за 50 штук должен быть нормальным, если LG и Samsung в два раза дешевле имеют полную версию смарт тв.
29.10.2019, 09:38
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 876
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 897
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 531
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 440
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Калининград
Утешев С.Р.
5
39
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.2
68 213
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
8
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Правомерность использования документа в качестве приложения к договору в отсутствие указания номера и даты договора
Покупка телевизора - Как вернуть товар, отличающийся от ожидаемого?
Как получить доступ к фоновому воспроизведению и просмотру без рекламы на YouTube без покупки премиума?
Смарт-часы несовместимы с приложением - как вернуть или обменять их?
Проблема с приложением Pure - безразрешенное списание денег и использование карты из App Store
Apple отказывает в возврате денег за неисправное приложение и не предлагает решения
Неверная операционная система телевизора - возможен обмен на более подходящую модель?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут