Проблемы с новым ноутбуком - отсутствие предупреждения о его выставочном статусе и отказ продавцов принять возврат
Вопрос №16490986
из г. Сыктывкар
опубликован 29.10.2019, 20:00
опубликован 29.10.2019, 20:00
Купил новый ноутбук в магазине. О том что данный товар является выставочный экземпляром меня не предупредили. Дома ноутбук некорректно начал работать, при возврате продавцы тщательно осмотрели ноутбук и заметили царапин в трудно доступном месте (скорее всего мне продали уже с царапиной), теперь отказываются принимать.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Они не правы, для возврата его стоимости необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, когда его купили?
29.10.2019, 20:03
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Добрый день, необходимо написать претензию в тот магазин в котором Вы приобрели указанный товар, направить им заказным путем или можете лично сходить и вручить администратору. Если отказываются принимать, то пусть на вашем экземпляре напишут, что отказываются принимать по такой то причине, если ничего не хотят писать, то пусть не пишут обращайтесь в судебные органы власти с исковым заявлением.
Для помощи в написании претензии можете обратиться к специалисту для того, чтобы грамотно все изложить.
29.10.2019, 20:04
День добрый.
Проведите независимую экспертизу, уведомив об этом продавца.
29.10.2019, 20:06
Федеральный закон "О защите прав потребителей" статья 18. Почитайте, там всё сказано.
29.10.2019, 20:10
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 829
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
252
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 143
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 481
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
434
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
282
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
43
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 681
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 918
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Сыктывкар
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Осмотр и экспертиза - можно ли отказать покупателю в обмене или возврате товара с браком?
Проблемы с возвратом денег после покупки ноутбука в магазине Эльдорадо и отказа магазина
Могу ли я требовать замену холодильника, если он оказался с царапиной, которую не заметила при доставке?
Проблема с возвратом товара - продавец отказывается принимать рабочий товар, не доверяю его качеству
Как решить проблему отсутствия звука в веб-камере при покупке ноутбука - варианты обмена товара
Проблема с кухонным гарнитуром - как решить вопрос с выставочными образцами и дефектами?
Как вернуть видеокамеру в магазин и получить деньги обратно
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Отказ продавца принять товар ненадлежащего качества по месту продажи - законно или нет?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут