Как решить вопрос с недовольным покупателем горнолыжных штанов, отправленных по почте?
Вопрос №16492123
из г. Новосибирск
опубликован 30.10.2019, 05:46
опубликован 30.10.2019, 05:46
Я отправила горнолыжные штаны по почте в другой город, покупатель оплатил товар, посмотрел по фото ему все понравилось. Когда получил товар сказал, что они ему не нравятся и есть потертости на коленках, естественно они б/у но в хорошем состоянии. Теперь требует возврата денег, как поступить?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, можете не возвращать, покупатель вправе обратится в суд если докажет что ваши штаны были другого качества.
30.10.2019, 05:54
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Новосибирске
Составление претензии на возврат товара
67
Возврат товара
65
Составление заявления на возврат товара
65
Судебная защита прав потребителей
65
Возврат товара надлежащего качества
64
Возврат некачественного товара
63
Составление письма о замене товара на аналогичный
63
Возврат бракованного товара
63
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
62
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
61
Возврат товара по гарантии
61
Возврат технически сложного товара
60
Похожие вопросы
Осторожно - мошенничество на Авито при подработке!
Порядок возврата товара и денег при продаже через частное лицо по обьявлению
Покупатель приобрел некачественный товар дистанционным способом - претензии и требования о возмещении суммы денег
Судебная практика по не поставленному товару
Кто должен оплачивать доставку при замене поломанного товара?
Как обезопасить себя при продаже участка - советы по запросу личных данных потенциальных покупателей.
Конфликт между продавцом и покупателем по поводу поврежденной запчасти - возврат денег или отказ?
Как вернуть деньги за не дошедший товар при 100% предоплате и как правильно оформить такую ситуацию в договоре?
Возврат б/у товара - обязана ли продавец возвращать деньги покупателю?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут