Как решить вопрос с недовольным покупателем горнолыжных штанов, отправленных по почте?
Вопрос №16492123
из г. Новосибирск
опубликован 30.10.2019, 05:46
опубликован 30.10.2019, 05:46
Я отправила горнолыжные штаны по почте в другой город, покупатель оплатил товар, посмотрел по фото ему все понравилось. Когда получил товар сказал, что они ему не нравятся и есть потертости на коленках, естественно они б/у но в хорошем состоянии. Теперь требует возврата денег, как поступить?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, можете не возвращать, покупатель вправе обратится в суд если докажет что ваши штаны были другого качества.
30.10.2019, 05:54
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
860
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 926
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
127
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 173
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 255
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 546
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
191
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 066
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.3
68 221
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Гушкина З.М.
4.8
7 386
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Осторожно - мошенничество на Авито при подработке!
Порядок возврата товара и денег при продаже через частное лицо по обьявлению
Покупатель приобрел некачественный товар дистанционным способом - претензии и требования о возмещении суммы денег
Судебная практика по не поставленному товару
Кто должен оплачивать доставку при замене поломанного товара?
Как обезопасить себя при продаже участка - советы по запросу личных данных потенциальных покупателей.
Конфликт между продавцом и покупателем по поводу поврежденной запчасти - возврат денег или отказ?
Как вернуть деньги за не дошедший товар при 100% предоплате и как правильно оформить такую ситуацию в договоре?
Возврат б/у товара - обязана ли продавец возвращать деньги покупателю?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут