Как правильно защитить себя при закрытии фитнес клуба и возврате денежных средств?

Лучше на Вашей копии заявления потребовать поставить отметку о принятии заявления, поданного в порядке ст.32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей". Согласно статье 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона) "потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору".

В любом случае у вас должен остаться договор купли-продажи (454 ГК РФ) абонемента с печатью организации. Этого договора более чем достаточно для судебного разбирательства. Когда подавали заявление нужно было оставить заявление с входящим номером.

Вам нужно, чтобы Вас остался след от принятия Вашего заявления. Также должен быть сам договор. Далее при отказе обращаетесь суд с иском в порядке ст.32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей".

--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта! Подаёте Претензию на имя лица не предоставившего услугу, предлагаете ему исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги услугу) . По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. Рассматривает райсуд. – Госпошлина не оплачивается, исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. Можете взыскать как материальный, так и моральный ущерб. А решать будет суд.

--- ЗАЯВЛЕНИЕ ВАМ И НЕ НУЖНО, НУЖНО ПОДАТЬ ПРЕТЕНЗИЮ В 2 ЭКЗЕМПЛЯРАХ, НА ОДНОМ ПОСТАВЯТ ВХОДЯЩИЙ НОМЕР, ДАТУ ПРИНЯТИЯ, И ПОДПИСЬ, И ОНО ОСТАЁТСЯ У ВАС НА РУКАХ, А ВТОРОЙ экз. ИМ ОСТАНЕТСЯ.

Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

Никаких документов от клуба Вам не требуется. В случае досрочного расторжения договора клуба с Вами (пусть даже по причине закрытия), означает, что услуга ненадлежащего качества. Соответственно, Вы вправе потребовать возврата стоимости непредоставленного времени занятий, а также уплаты процентов за пользование кредитными средствами (!). Мне кажется, что это немаловажное право. В случае неудовлетворения Вашего заявления через 10 дней с момента получения Вашего заявления, нужно обращаться в суд на основании ст. 28 Закона рФ "О защите прав потребителей". Также дополнительно Вы вправе потребовать взыскания компенсации морального вреда.

К иску прикрепляются основные документы:

1. Кредитный договор

2. Договор на оказание услуг клубом с документом об оплате

3. Копия Вашего заявления о возврат оплаты и расторжении договора.

За рассмотрение иска не придется оплачивать госпошлину.

Иск подается мировому судье.

Здравствуйте! Итак, разберемся по порядку. У Вас на руках должен быть второй экземпляр договора на кредитную карту.

Если такого договора нет, то Вы вправе потребовать копию договора на кредитную карту клуба, заверенную подписью и печатью руководителя.

Также Вы можете распечатать и отскриншотить с интернет-сайта клуба договор об оказании услуг клуба, который скорее всего является публичной офертой, если у клуба имеется интернет-сайт.

Если нет интернет-сайта клуба или договора на сайте, попросите копию договора на оказание услуг клуба, также заверенную руководством, либо уполномоченным работником клуба.

Запрашивать копии договоров лучше в простой письменной форме.

Оформляйте все обращения в 2 экземплярах, на 1 из них Вам должны ставить отметку о получении и оставляете его себе в качестве доказательства обращения в организацию. Указывайте в обращениях требование о сроке ответа и ожидаемый Вами действий (например, Прошу выдать копии документов и дать ответ в письменной форме в течение 3 дней).

В случае отказов обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор о том, что Вам отказывают в предоставлении копий договоров и приложите копии Ваших письменных обращений, поданных Вами в клуб.

Если Вам не произведут выплаты добровольно, Вы вправе подать в суд иск о возврате уплаченных Вами средств по кредитной карте клуба в связи с неоказанием Вам услуг. Также вправе подать жалобу в Роспотребнадзор.

Желаю Вам удачи!