Проблемы с качеством - лаковые ботинки демисезонные, появление глубоких заломов после одного раза ношения
Вопрос №16499358
из г. Барнаул
опубликован 31.10.2019, 16:52
опубликован 31.10.2019, 16:52
Что делать купила лаковые ботинки демисизонные, одела один раз и появились глубокие заломы, отнесла в магазин, написала претензию на качество, они сделали экспертизу и по их мнению так и должно быть, я отдала деньги за экспертизу но с их мнением не согласна, я же их только один раз одела, может еще свою экспертизу сделать, просто ботинки не из дешевых и переживаю что могут лопнуть да и на внешний вид как буд-то я несколько сезонов отходила.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Проведите свою экспертизу в независимом экспертном учреждении, после чего, если товар признают не качественным, необходимо написать претензию продавцу и подать в суд на возврат денежных средств за продажу некачественного товара. Заодно взыскать все расходы на проведение экспертиз.
31.10.2019, 16:57
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Сделайте свою экспертизу. Обращайтесь в суд с исковым заявлением на основании ст. 18 Закона рФ "О защите прав потребителей".
31.10.2019, 16:55
Ольга, если вы не согласны с экспертизой Продавца, то у вас есть законное право провести независимую.
И если она покажет заводской брак, то смело в суд с иском о защите прав потребителей.
31.10.2019, 16:56
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 444
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 654
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Барнаул
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Магазин отказался принять претензию по ботинкам, протекающим по шву - что делать?
Купленные короткие кожзам сапоги имеют дефекты после одного раза носки - появление подкожной ткани и стертая кожзам.
Претензия по качеству зимних ботинок отклонена, как поступить дальше?
Проблема с штанами - требуют их вернуть, но я хочу экспертизу в моем присутствии
Претензия по качеству зимней обуви - необходимо вернуть деньги
Проблема с возвратом осенних сапог - магазин отказывается принять из-за испорченного внешнего вида. Как решить ситуацию?
Что делать, если после одного дня носки натуральная кожаная обувь имеет заломы, а магазин отказывается принимать ее обратно?
Приобретение сапог с дефектом - отказ магазина в возврате денег после проведенных экспертиз - как поступить
Куда обратиться, если сапоги отлетели набойки после одного ношения и магазин отказывается заменить их
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут