Проблемы с качеством - лаковые ботинки демисезонные, появление глубоких заломов после одного раза ношения
Вопрос №16499358
из г. Барнаул
опубликован 31.10.2019, 16:52
опубликован 31.10.2019, 16:52
Что делать купила лаковые ботинки демисизонные, одела один раз и появились глубокие заломы, отнесла в магазин, написала претензию на качество, они сделали экспертизу и по их мнению так и должно быть, я отдала деньги за экспертизу но с их мнением не согласна, я же их только один раз одела, может еще свою экспертизу сделать, просто ботинки не из дешевых и переживаю что могут лопнуть да и на внешний вид как буд-то я несколько сезонов отходила.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Проведите свою экспертизу в независимом экспертном учреждении, после чего, если товар признают не качественным, необходимо написать претензию продавцу и подать в суд на возврат денежных средств за продажу некачественного товара. Заодно взыскать все расходы на проведение экспертиз.
31.10.2019, 16:57
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Сделайте свою экспертизу. Обращайтесь в суд с исковым заявлением на основании ст. 18 Закона рФ "О защите прав потребителей".
31.10.2019, 16:55
Ольга, если вы не согласны с экспертизой Продавца, то у вас есть законное право провести независимую.
И если она покажет заводской брак, то смело в суд с иском о защите прав потребителей.
31.10.2019, 16:56
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 273
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
5
8 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.6
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
1 761
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Анисимов И.И.
4.7
348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.1
1 032
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
961
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4
20 928
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 207
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Барнаул
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Магазин отказался принять претензию по ботинкам, протекающим по шву - что делать?
Купленные короткие кожзам сапоги имеют дефекты после одного раза носки - появление подкожной ткани и стертая кожзам.
Претензия по качеству зимних ботинок отклонена, как поступить дальше?
Проблема с штанами - требуют их вернуть, но я хочу экспертизу в моем присутствии
Претензия по качеству зимней обуви - необходимо вернуть деньги
Проблема с возвратом осенних сапог - магазин отказывается принять из-за испорченного внешнего вида. Как решить ситуацию?
Что делать, если после одного дня носки натуральная кожаная обувь имеет заломы, а магазин отказывается принимать ее обратно?
Приобретение сапог с дефектом - отказ магазина в возврате денег после проведенных экспертиз - как поступить
Куда обратиться, если сапоги отлетели набойки после одного ношения и магазин отказывается заменить их
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут