Куда обратиться, если сапоги отлетели набойки после одного ношения и магазин отказывается заменить их
Вопрос №3735276
из г. Ульяновск
опубликован 09.04.2014, 19:34
опубликован 09.04.2014, 19:34
Куда обращаться? Купили в магазине Марафон г. Ульяновск пр-т Генерала Тюленева некачественые сапоги отлетели набойки на двух сапогах, на второй день, только одела я их один раз! написала претензию, они ответили, что набойки, шнурки, молнии, клепки являются расходным матерьалом и заменя их засчет покупателя, может они непоняли, что я писала в претензии, что сапоги новые и одела я их один раз, на втолрой день после покупки, деньги не возвращают, экспертизу не назначают. Что мне делать? Сапоги один раз одеты были и лежат щас дома без набоек, в том виде, как есть!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Светлана! Раз претензию уже направили, то Обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.
Взыщут с них по полной программе.
09.04.2014, 20:26
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 51 минуту
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 705
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
76
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 819
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с набойкой на сапогах - как решить?
Купила женские сапоги, одела второй раз и отвалились набойки, что делать.
Проблема с неподходящими сапогами - как вернуть деньги быстро?
Проблема с качеством - набойки отвалились сразу после покупки, магазин отказывается исправить
Неудачная покупка - что делать, если молния на новых зимних сапогах отошла?
Гарантийные проблемы с зимними женскими сапогами - как решить ситуацию?
Проблема с качеством - Как вернуть деньги за сапоги с поломаной молнией и набойками?
Ситуация с зимними сапогами - отказ от ремонта и необходимость проведения экспертизы - что делать?
Проблемы с новыми сапогами - обязаны ли магазину вернуть деньги сразу или через 14 дней?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут