«Рост температуры охлаждающей жидкости на второй день эксплуатации автомобиля - правомерное решение или основание для претензии?»
опубликован 31.10.2019, 17:56
Привёз к официальному дилеру сказали механическое повредение, не гарантийный случай! Правомерное решение или писать претензию.
Правомерное, если это подтвердит независимая экспертиза.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке (п. 5 ст. 18 закона "О защите прав потребителей".
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 9 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Нижний Новгород
Похожие вопросы
Претензия на отказ в замене уплотнителя двери по гарантии - как и куда обратиться и возможность проведения экспертизы
Можно сформулировать заголовок следующим образом - Как решить проблему с автомобилем, который поломался сразу после покупки
Сервисный центр официального дилера утверждает, что гарантийный срок на замененный двигатель Форд Фокус 3 не будет продлеваться
Как вернуть б/у автомобиль дилеру, если на нем отсутствует номер двигателя?
Автомобиль на гарантии - что делать, если в другом городе сломался и дилер отказывается ремонтировать
Как и кому писать претензию на замену квадроцикла по гарантии после повторных ремонтов двигателя?
Автомобиль остановился из-за некачественного масла - как доказать вину официального дилера Шкода?
Возможно ли потребовать неустойку и сроки подачи требования за просроченный ремонт автомобиля от официального дилера 1
Истек срок гарантии автомобиля из-за отсутствия нужных запчастей - нужно ли платить за сервисное обслуживание?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут