Задано вопросов 5, из них VIP - 0
Москва, 01.11.2019, 15:10

Отказалась от компенсации авиакомпании после отсутствия вегетарианского питания во время перелета - возможно ли подать в суд и какой размер компенсации просить

Вопрос №16503082 из г. Сочи
опубликован 01.11.2019, 15:10
Купила авиабилеты, где при покупке были куплены и места и вегетарианское питание, как доп. услуги к билетам. Речь идет о международном транзитном перелете, Дели-Москва, компания Эйр Астана. По обстоятельствам, они отменили рейс и предложили варианты замены вылета рейса. Я выбрала. Перед вылетом, они изменили время первого перелета и на второй, я не успевала (они предложили варианты). Так как происходила несколько раз происходила замена билетов, с их стороны, мои оплаченные места и вегетарианское питание, слетели в настройках у них, они так обьясняют сейчас. Дело в том, что второй перелет, был длительный более 4 часов, и на борту было только не вегетарианское питание. Стюардессе, я обьяснила ситуацию, с заменой билетов от перемены вылета, и сказала ей, что я вегетарианка и не ем курицу, которую она предлагала. Она не восприняла это всерьез, и с особым ехидством, снова предложила мне курицу. Я отказалась. Она никак не попыталась решить эту проблему, и посоветовала мне, жаловаться на их сайте. Весь полет я оставалась голодной, без горячего питания. По прилету, я написала Жалобу на эту ситуацию. Через 3 месяца (сейчас) они ответили. Авиакомпания принесла мне свои извинения и предложила мне сертификат на 220$ для перелета или как вариант забрать деньгами 120$. Взамен, я должна написать, что претензий не имею. Но я отказалась это сделать, обьяснив это тем, что эта сумма не покрывает моих моральных (хамство стюардессы и то что она предложила мне курицу, зная что я вегетарианец) и физических страданий (голод более 4 часов). Так как я не приняла их компенсацию, то мне теперь надо/можно подать в суд? Дело в том, что меня это сильно задело. Более 4 часов в перелете, я оставалась голодной, и они не смогли решить эту проблему, а пострадала я, из за того что в новый билет, они не внесли доп. вегетарианское питание и места мне дали в хвосте самолета. Можно ли подать на них в суд, требуя компенсацию. И какой размер компенсации можно просить.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день! Подать в суд Вы можете, и сумму требовать какую угодно на Ваше усмотрение. Но ооооочень сомневаюсь что моральный вред судом будет оценен более, чем предложенная Вам компенсация. По таким категориям дел, суд оценивает моральный вред невысоко. Вы должны будете доказать Ваши нравственные страдания и причиненный моральный вред.

01.11.2019, 15:26
Оценка автора вопроса:
Попррбуйте в длительном перелете находится без горячего питания и я посмотрю на вас. Если при задержке рейса более 4х часов не предлагается горячее питание, то сумма компенсации для международного перелета 600 евро а не 120 долларов.
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 15 минут

Юристы ОнЛайн: 38 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 848 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 148 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 488 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 844 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 297 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 279 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 734 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 053 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 516 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 79 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 584 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 416 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 285 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 591 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 376 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 058 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 439 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 634 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7 5 496 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5 1 501 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8 1 776 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 023 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 128 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5 818 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Сочи

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских