Проблемы с холодильником после расторжения договора - к кому обратиться, в СЦ или в магазин?

Вопрос №16505305 из г. Самара
опубликован 02.11.2019, 08:36

29.12.2019 года я приобрёл холодильник, в магазине Мвидео. Холодильник был приобретён в расточку но досрочно погашён в течение месяца. С холодильником стали возникать проблемы. По данному факту 21.08.2019 года я обратился в СЦ, по факту поломки холодильника. Холодильник стоял у меня дома, в сервисный центр его не забирали. После того как прошло больше 45 дней, я вновь обратился в СЦ, отказался от ремонта, так как сроки были просрочены. 31.10.2019 года СЦ выдал мне акт, о том что холодильник не ремонтопригоден. По факту поломки в магазин я не обращался, сразу обращался в СЦ. Теперь с актом мне необходимо обращаться в магазин для обмена товара или возврата средств. Вопрос, ремонт холодильника просрочили примерно на 28 дней. С претензией на возмещения не устойки мне необходимо обращаться в СЦ, или я могу обратиться в магазин? Холодильник покупал за 28 тыс сейчас огнистому 38 тыс. 1% я считаю от суммы в чеке, или цены в настоящее время?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Филюк Владимир Павлович

Адвокат Самара, стаж 38 лет

4.9 6932 отзывa

В претензии и в исковом заявлении в суд Вам следует правильно указать дату покупки Вами холодильника - 29 декабря 2018 года (а Вы в вопросе ошибочно указали дату - 29.12.18 года (которая пока не наступила - сегодня 02.11.2019 года).

В иске Вам следует указать цену покупки товара, указанную

в кассовом чеке магазина. Неустойка считается от суммы покупки товара

Если Вы обратитесь к адвокату за помощью в составлении иска в суд и попросите его участвовать в судебных заседаниях, то в случае удовлетворения иска ваши расходы на адвоката суд взыщет в вашу пользу с ответчика (полностью или частично).

02.11.2019, 16:22

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 9 минут