Проблемы с кредитным автомобилем - как защитить свои права и действовать дальше?
опубликован 05.04.2012, 18:34
Галина, Вам следует обратиться с претензией в сервисный центр, установив им срок для добровольного исполнения. Если опять проигнорируют - подавайте на них в суд - вплоть до расторжения договора (если этот сервисный центр относится к магазину).
.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Уважаемая Галина, г.Куса !
Согласно ст.18 ФЗ "О защите прав потребителей"
Потребитель, которому продан товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, если оно НЕ было оговорено продавцом !!!, вправе по своему ВЫБОРУ !!! потребовать:
-безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
-соразмерного уменьшения покупной цены;
-замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
-замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены.
Покупатель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
Согласно ст.23 ФЗ "О защите прав потребителей"
За нарушение сроков , продавец уплачивает потребителю за каждый день просрочки НЕУСТОЙКУ (пеню) в размере ОДНОГО процента от цены товара.
Согласно ст.15 ФЗ "О защите прав потребителей"
Моральный вред, причинённый потребителю, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
Кроме того, ЭКСПЕРТИЗА !!! качества товара может производиться как в рамках судебного процесса, так и вне рамок судебного процесса, но при этом для её проведения ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо письменное приглашение всех заинтересованных в ней лиц, включая ПОТРЕБИТЕЛЯ.
При НЕ соблюдении данных условий результаты экспертизы являются НЕ ЗАКОННЫМИ !!!
Таким образом, исходя из выше изложенного имеются законные основания вам рекомендовать обратиться в суд с исковым заявлением:
1)О расторжении договора купли-продажи;
2)О возврате денежных средств уплаченных за товар;
3)О выплате неустойки;
4)О компенсации морального вреда.
Желаю вам успехов Владимир Николаевич
г.Уфа 05 .04. 2012г
18:36 моск.
Для начала -ьпишите претензионное письмо с требованием вернуть Вам деньги за а/м. в установленный Вами срок.Если требование не исполняется - подавайте в суд на взыскание денег. При этом Вам лучше обратиться к юристам. Сумма, полагаю не маленькая, а в Вашем случае все отягощено кредитом.
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 459 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Возможность отказаться от замены двигателя и требовать замены автомобиля на новый - основание и рекомендации
Проблемы с гарантией - что делать, если восстановленный двигатель вышел из строя сразу после окончания гарантийного срока
Как решить вопрос с гарантией на восстановленный двигатель после просрочки оплаты счета?
Проблема с двигателем BMW - необходимость повторного ремонта и возможность требования гарантийного обслуживания
Нарушение сроков и качества ремонта автомобиля - как защитить свои права?
Проблемы с гарантией - как разрешить спор с сервисным центром после поломки двигателя комбайна?
Проблема с регистрацией автомобиля - отсутствует номер на замененном двигателе
Проблемы с двигателем после планового ТО в сервисном центре - возможность полной замены двигателя на гарантии.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут