Отказ ростелекома в выдаче документа о расторжении договора - возможность получения документа
Вопрос №16527356
из г. Краснодар
опубликован 07.11.2019, 13:52
опубликован 07.11.2019, 13:52
Написала заявление о расторжении договора с ростелекомом, перестала пользоваться интернетом и телевидением, хочу получить документ что я им ничего больше не должна, договор о расторжении отдавать отказываются, говорят у них его нет. Я могу получить этот договор?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Договор на оказание услуг может быть расторгнут по инициативе потребителя при условии полной оплаты понесённых оператором расходов. Договор о расторжении в данном случае не составляется. Ростелеком обязано предоставить информацию о наличии или отсутствии задолженности. Бездействие Ростелекома по данному вопросу можно обжаловать в судебном порядке.
07.11.2019, 14:54
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 час
Похожие вопросы
Агентство отказывается вернуть деньги после расторжения договора - что делать?
Как вернуть остаток средств после закрытия договора с МТС и что делать при начислении задолженности по другому
Обвинение в мошенничестве - почему МТС требует оплату за не оказанные услуги
Проблемы с оплатой услуг интернет-провайдера - как разобраться и расторгнуть договор?
Образовалась задолженность по долгу на интернет и кабельное телевидение после продажи квартиры - что делать?
Проблема с расторжением договора с Ростелекомом
Неправомерное требование оплаты после расторжения договора с Ростелекомом - что делать?
Правомерность удержания 20% средств при досрочном расторжении договора с фитнесс клубом - аргументы и ссылки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут