Магазин Бабочка закрылся. Остался не использованные подарочный сертификат. Что делать?
Вопрос №16533723
из г. Санкт-Петербург
опубликован 08.11.2019, 19:06
опубликован 08.11.2019, 19:06
Магазин Бабочка закрылся. Остался не использованные подарочный сертификат. Что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер!
Вы можете подать в суд.
Если держателю неиспользованного ПС не возвращают уплаченную за него сумму, ему следует придерживаться такой схемы действий:
Составить претензию и направить ее в адрес продавца/поставщика услуг. Требование покупателя/ потребителя услуг должно быть исполнено в течение 10 дней с момента его предъявления (п. 4 ст. 23.1 закона «О ЗПП»).
Направить исковое заявление о защите прав потребителя в суд — при отсутствии ответа на претензию, а также неисполнения изложенного в ней требования в установленный срок.
Помимо основного требования о возврате средств за ПС, можно также потребовать:
компенсации морального вреда (см. ст. Моральный вред по Закону о защите прав потребителей);
возмещения судебных расходов (см. ст. Судебные расходы в гражданском процессе - нюансы);
штрафа за неисполнение продавцом/поставщиком услуг требований потребителя в добровольном порядке (см. ст. Размер штрафа по Закону о защите прав потребителей).
08.11.2019, 19:09
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 1 год
Первый ответ получен через 2 минуты
Если закрылось именно юридическое лицо (прекратил деятельность ИП), то уже, к сожалению, ничего. Попробуйте проверить по сведениям из ЕГРЮЛ, действует ли еще лицо или нет.
Если еще действует, по юридическому адресу этого лица можно направить требование о возврате стоимости сертификата.
08.11.2019, 19:08
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 012
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
61
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 985
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
241
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 964
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 079
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 523
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
41
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 162
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 723
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 900
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли предъявить иск к ИП после закрытия магазина, если у меня есть подарочный сертификат сроком до 30.07.14?
Что делать, если приобретенный подарочный сертификат оказался неиспользуемым из-за закрытия магазина?
Проблема с действием подарочного сертификата после смены руководства в магазине - что делать?
Как вернуть неиспользованный подарочный сертификат в магазине - в соответствии с каким законом?
Возможность использования подарочного сертификата Инканто в интернет-магазине или возврат денег
Право на обмен и возврат товаров при использовании подарочных сертификатов в магазине Meucci
Утрачен подарочный сертификат в магазине косметики, хотят отказать в приобретении товара по чеку.
Как вернуть деньги или отоварить неиспользованный подарочный сертификат после закрытия магазина?
Что делать, если подарочный сертификат просрочен или магазин закрылся - советы и рекомендации
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут