Обязан ли продавец уведомить покупателя об окончании экспертизы качества товара (телефон) в срок?
Вопрос №16533780
из г. Ярославль
опубликован 08.11.2019, 19:03
опубликован 08.11.2019, 19:03
Обязан ли продавец уведомить покупателя об окончании экспертизы качества товара (телефон) Изначально мне сказали что до 45 дней, товар отдал 14 числа, был готов 23 числа, но мне ни кто не звонил.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Срок экспертизы включается в срок удовлетворения требований потребителя и зависит от вида требования. По возврату денег - 10 дней, по замене товара - до 20 дней, в случае ремонта - до 45 дней.
То есть, и экспертиза и сам ремонт должны быть выполнены в срок не более 45 дней.
И, конечно, Вас должны известить о результатах.
08.11.2019, 19:13
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Не бывает такого срока экспертизы 45 дней.
08.11.2019, 19:05
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 904
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
5
3 340
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 413
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
955
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
14
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Ярославль
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Спор по договору комиссии - продавец желает оспорить сделку с покупателем.
Правомерность требования покупателя о расторжении договора продажи и возврате денег при отсутствии доказательств
Может ли продавец отказать покупателю в возврате под заказанной автозапчасти надлежащего качества?
Как обеспечить законность возвращения денег поставщику, если покупатель просит вернуть товар в качестве аванса?
Возможность возврата денег за исправный обмененный товар после предъявления претензии - юридический аспект
Срок возврата денежных средств продавцом при несоответствии товара - есть ли законные ограничения?
Отказ покупателя оплатить экспертизу и забрать товар - сколько времени продавцу следует его хранить?
Правовые аспекты возврата непродовольственного товара без чека, коробки и инструкции - обязанности продавца
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут