Почему банк требует долг за карту, несмотря на выплаченные платежи и отсутствие документации?
Вопрос №16534736
из г. Архангельск
опубликован 09.11.2019, 00:17
опубликован 09.11.2019, 00:17
У меня такой вопрос. В 2013 году активировали карту тинькофф банка на сумму 15 т. р. Присылали смс с суммой минимального платежа. Платили сверх этого от 500 до 1000 р. Неизвестно, уменьшалась ли сумма задолженности. В январе этого года платить перестали. Сразу начались звонки из банка с претензиями. Мы посчитали, что за эти годы банку выплачено было более 60 тысяч. Летом приходит письмо из банка, в котором указано, что я ещё должна им более 27 тысяч рублей. На наши вопросы откуда такой долг отвечали, что у вас просрочка платежей за 3 месяца. А т, что мы им платили столько лет, это ничего?... вникуда, получается? Ведь никаких документов, графиков платежей на руки не присылают. Даже новую карту не прислали! Старая уже просрочена как три года! Присылали только смски с суммой платежа и что платёж зачислен и сняты проценты. Что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для начала запросите все выписки из банка о Ваших платежах, так как у Вас нет никаких документов об оплате кредита.
09.11.2019, 01:26
Задать вопрос юристу
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 104
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 807
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 390
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 454
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
58
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 190
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с кредитной картой ТИНЬКОФФ - что делать?
Банк Связной - Как долг по кредитной карте увеличился на 2 раза при своевременных выплатах?
Что делать, если получено письмо от судебного пристава без предварительного решения суда по задолженности по карте Тинькофф?
Хочу написать материальную претензию в банк по этому поводу, но не знаю как грамотно со статьями закона.
Как я попала в долговую яму из-за скрытой страховки на карте Тинькофф - история и советы.
Как банк пытается обмануть - история с несостыковками в задолженности и непонятным исполнительным листом
Как долг на кредит превратился в долговую яму - моя история с банком и коллекторским агентством
Неоплаченная сумма по кредитной карте ОТП банка - как разрешить ситуацию?
Проблемы с картой Связного-банка - отсутствие пополнения и передача договора в Тинькоф банк
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут