Хочу написать материальную претензию в банк по этому поводу, но не знаю как грамотно со статьями закона.

Вопрос №1779947 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 20.06.2012, 21:12

Question

Возник вопрос по банковскому делу, в котором не могу сама разобраться. Есть кредитная карта банка Открытие, каждый месяц присылают ПО СМС на сотовый телефон, который оплачиваю исправно. С июня пошел второй год обслуживания. Было смс с текстом и суммой минимального платежа в 1128, 25-я внесла сумму в 1150 рублей. Сейчас мне прислали минимальный платеж через чур большой-1580 и говорят, что у меня пошла просрочка платежа и сумма в 150 рублей не входит в сумму минимального платежа и говорят, что я сама должна была сама догадаться по этому поводу (о сумме взятия по обслуживанию карты) и оплатить больше-т.е. я сама виновата и в договоре все это прописано! Как все должно быть правильно? Сумма за обслуживание должна быть включена в минимальный платеж или я сама должна догадываться по этому поводу! Хочу написать материальную претензию в банк по этому поводу, но не знаю как грамотно со статьями закона. Спасибо.

Манкевич Алексей Евгеньевич · Accepted Answer

Есть кредитная карта банка Открытие, каждый месяц присылают ПО СМС на сотовый телефон, который оплачиваю исправно. 
Что присылают на сотовый телефон?

С июня пошел второй год обслуживания. Было смс с текстом и суммой минимального платежа в 1128,

За что платите, Вера?

Вера · Answer

Снимала деньги с карты, на телефон присылают сообщение- уведомление сумму ежемесячного платежа минимального платежа. плачу кредит по кредитной карте

Хочу написать материальную претензию в банк по этому поводу, но не знаю как грамотно со статьями закона.

Похожие вопросы

Банк заблокировал кредитную карту и начал снимать деньги за обслуживание - законно ли это?

Как оспорить увеличение суммы долга по кредитной карте?

Проблемы с кредитной картой ТИНЬКОФФ - что делать?

Недосмотр кассира банка - как избежать штрафов и пеней при неправильном внесении взноса на кредитную карту

Без проплаты правильно составленного платежа - опыт общения с банком.

Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты

Я ОПЛАЧИВАЛА ЕЖЕМЕСЯЧНЫЕ ПЛАТИЖИ КАК ПОЛОЖЕНО, НО БЫЛИ ПРОСРОЧКИ ПО ПЛАТЕЖАМ ЗА ПОСЛЕДНИЙ ГОД.

Претензия по оплате годового обслуживания непользованной транспортной карты - как составить и направить в банк

Неправильное гашение задолженности и нарушение банком условий оплаты - просрочка и штрафы

Как при попытке закрыть карту в МТС Банке клиент оказался в долгах и с арестованным счетом?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59