Как избавиться от постоянных звонков коллекторов после покупки новой сим-карты Билайн?
опубликован 10.11.2019, 10:31
Купила новую симку Билайн, звонят каждый день коллекторы, требуют незнакомого человека или включают автоответчик о долге. Все обьяснения не имеют успеха. Как от них избавится? Звонят с разных номеров.
Добрый день, Галина!
Очевидно, Вам продали симку с номером, которым ранее пользовался должник.
Проще, наверное, обратиться в Билайн для замены симки. На основании ст. 18 ЗоЗПП РФ. Вам продали некачественный продукт.
Потому как борьба с коллекторами займет много времени, сил и нервов.. И даже приставы (ФССП), которые курируют их деятельность - ничего делать не будут, пока их не "завалить" жалобами в прокуратуру.. Да и прокуратура ничем особенным не поможет. Будут писать "отписки"и якобы контролировать процесс...
Это может и на год затянуться.. В такой системе живем...
Поэтому проще сменить симку и не мучаться...
6 юристов дали 9 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 54 секунды
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))
Здравствуйте, в данном случае вам надо узнать, что именно за коллекторы вам звонят и написать на данную организацию жалобу в прокуратуру.
Направляйте жалобу в ФССП. Именно на приставов возложены полномочия в соответствии с Федеральным закон ом от 03.07.2016 N 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» по контролю и надзору за подобного рода деятельностью. В т.ч. могут привлечь это агентство к административной ответственности - ст. 14.57 КоАП РФ. Если Вы являетесь должником, можете направить отказ от взаимодействия (на сайте ФССП есть соответствующая форма заявления).
Разговаривать не с кем. Автоответчик говорит о долге и предлагает перезвонить.
Ни в коем случае не перезванивайте, пишите жалобы в ФССП РФ по вашему району. Если не приведет к успеху, то обращайтесь в прокуратуру. Самый простой способ - смена сим-карты.
Добрый день, Галина!
Очевидно, Вам продали симку с номером, которым ранее пользовался должник.
Проще, наверное, обратиться в Билайн для замены симки. На основании ст. 18 ЗоЗПП РФ. Вам продали некачественный продукт.
Потому как борьба с коллекторами займет много времени, сил и нервов.. И даже приставы (ФССП), которые курируют их деятельность - ничего делать не будут, пока их не "завалить" жалобами в прокуратуру.. Да и прокуратура ничем особенным не поможет. Будут писать "отписки"и якобы контролировать процесс...
Это может и на год затянуться.. В такой системе живем...
Поэтому проще сменить симку и не мучаться...
А где гарантия, что с другой симкой не будет такой же истории?
В этом случае - все претензии (обязательно письменные) к оператору сотовой связи. В отношении прежнего номера, если хотите посудиться с оператором связи (не удаляйте записи), сначала обратитесь к нотариусу, зафиксируйте все обращения. Затем-претензия оператору, потом (если нет ответа или отказ)-обращение в суд.
Здравствуйте Галина, полностью согласен с коллегами, Вам стоит сменить сим карту или заблокировать номера с которых звонят. По поводу того, что история может повториться и с другой сим картой, это уже претензии к сотовому оператору.
Но это проще и эффективнее. Бороться с коллекторами сложно и долго.
Гарантии нет. Но, поверьте, - проще добиться получения новой симки, без истории, чем поставить коллекторов "на место"..
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как избавиться от звонков коллекторов - полезные советы и рекомендации
Как бороться с вымогательством коллекторов - права и действия потребителя
Как защитить себя от грубых звонков коллекторов и правомерно действовать при требовании позвать незнакомого человека к телефону?
Как избавиться от постоянных звонков с незнакомого стационарного номера о невозврате долга
Проблемы с неправильными звонками и сообщениями после покупки новой сим-карты - что нужно сделать?
Если коллекторы звонят на служебный номер что делать? Каждый день звонит робот автомат и спрашивает незнакомого мне человека.
Как избавиться от назойливых звонков коллекторов и предотвратить проблемы с полицией?
Коллекторы банка мдм звонят каждый день по автоответчику и требуют оплатить несуществующий долг мои действия и права.
Как определить, звонят ли коллекторы или банк Русский стандарт
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут