Правомерность требования организации к покупке книжек по оплате коммунальных услуг без предоставления квитанций - как защититься и на какой документ ссылаться

Вопрос №16542042 из г. Чита
опубликован 11.11.2019, 08:36

При оплате комунальнных услуг организадции не предастовляют квитанции, а требуют покупать в киосках книжки по оплате ком. услуг где не чего не расшивровывается. Правы они или нет и как с ними бороться на какой документ ссылаться.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Таштимиров Урал Ильгамович

Юрист Сибай, стаж 25 лет

4.8 4629 отзывов

Раньше так было по электроэнергии.

Но раздавали книжки, и абонент ежемесячно и самостоятельно вписывал предыдущее и текущее показания, выводит расход в кВт, и зная тариф оплачивал сумму.

Считаю, что заставлять самостоятельно покупать расчетные книжки несправедливо. По любому их расходы по выпуску (печатание) книжек включается в тариф на услуги при утверждении тарифов (цен) в соответствующих органах власти.

Обеспечить книжками - их обязанность.

Взаимоотношения сторон по договорам энергоснабжения (ресурсоснабжения) определяются в его условиях (ст.539-540 ГК РФ).

11.11.2019, 08:50

Спасибо, все понятно!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 13 минут

Новоселов Игорь Анатольевич

Юрист из города Йошкар-Ола, стаж 24 годa

4.8 56 отзывов

Добрый день!

Они не правы.

Алгоритм действий.

1. Напишите заявление с просьбой о разъяснении порядка оплаты в 2-х экз. коммунальщикам и направьте его в приемную (если лично, то пусть на Вашем экз. поставят отметку о принятии), либо по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.

2. Игнорируйте покупку книжек по оплате.

3. В случае отрицательного ответа - обращайтесь с заявлением в прокуратуру.

4. Ссылайтесь на п. 31, пп. «б», «г» п. 33 Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 (коммунальщики обязаны производить непосредственно при обращении Вас проверку правильности начисления платы за коммунальные услуги и немедленно по результатам проверки выдавать Вам документы, содержащие правильно начисленные платежи).

Удачи.

11.11.2019, 09:00

Спасибо за понятный ответ!

Спросить юриста