Как прекратить навязчивые звонки коллекторов и смс относительно задолженности, если контактные данные не предоставлялись и мать не выступала поручителем?

Добрый день!

Должнику писать отзыв согласия от взаимодействия с 3 лицами, маме писать отзыв согласия на обработку персональных данных. Кроме того, можно писать жалобу в прокуратуру:

Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ (ред. от 26.07.2019) "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой...

Статья 7. Условия осуществления отдельных способов взаимодействия с должником

3. По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником:

1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;

2) посредством личных встреч более одного раза в неделю;

3) посредством телефонных переговоров:

а) более одного раза в сутки;

б) более двух раз в неделю;

в) более восьми раз в месяц.

Здравствуйте, Александр!

Необходимо обратиться к ним с заявлением об отказе взаимодействия с коллекторами, а также с заявлением об отзыве персональных данных.