Невозможность обмена товара - как защитить свои права и вернуть деньги
Вопрос №16549644
из г. Челябинск
опубликован 12.11.2019, 17:47
опубликован 12.11.2019, 17:47
Купили чайник и мультипекарь Редмонд. Через 10 месяцев чайник сломался. Обратился в сервисный центр за экспертизой. Там выдали акт о невозможности ремонта в связи с отсутствием запчастей. Предложили обратиться в магази для обмена или возврата. Но магазин за это время закрылся. Больше в городе нет магазинов. Обратился в официальный продавцу, те согласны заменить чайник или выплатить деньги. Но просят выслать все имеющиеся оригиналы документов на почту до востребования в Санкт-Петербург. Боюсь остаться без документов и соответственно без денег. Тем более в чеке есть и мультипекарь, останусь и на нее без документов. Акт имеет срок в 14 дней. Почта будет идти минимум 2 недели. За это время акт станет недействителен. Что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Не требуется высылать оригиналы документов. Можно копии. В случае неисполнения требования в течение 10 дней с момента получения претензии обращайтесь в суд.
12.11.2019, 17:51
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 37 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
813
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 407
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 706
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 026
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 184
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
87
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 595
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.8
10 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.7
221
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1
3 335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 364
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 174
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Тамбов
Бардина М. А.
5
8
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Красноярск
Назаренко Р.В.
5
191
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Какой срок возврата денег на электрический чайник после акта о невозможности ремонта?
Сервисный центр выдал акт технического состояния о замене аппарата в торговой сети или возврате денег.
Не получили компенсацию за сломанный чайник от закрытого магазина Телемакс
Не работает электрический чайник - проблемы с возвратом и гарантией. Как правильно действовать?
Как вернуть деньги за чайник с химическим запахом, который был отправлен на экспертизу в интернет-магазине Teхпорт?
Отказ магазина в возврате денег или обмене товара после претензии о неисправности планшета - возможные действия в такой ситуации
Как вернуть деньги за сломанный телефон без посещения физического магазина?
Инцидент с газовой плитой Гефест - обмен или возврат через сервисный центр - что делать?
Я обратился в магазин с просьбой вернуть мне деньги или обменять на аналогичный плеер.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут