Права больного в пни

Прошу помочь разобраться в ситуации с родственником, проживающим детства в психоневрологическом интернате. Дома мы не справлялись в силу с уходом из-за его психического состояния. Поэтому были вынуждены определить его в пни. В начале ноября он был на скорой доставлен в нейрохирургическое отделение больницы, где ему была сделана операция, удалена часть черепа. Как сказали в больнице - у него была гематома на голове (застарелая) и множество шрамов разного срока. Раньше тоже были случаи травмирования головы, как нам говорили в интернате, будто он сам падал, хотя мы просили проверить, что с ним происходит, т.к. он жаловался на темноту, находясь на солнце. Но видимо, ничего не сделали. Даже должным образом не были обработаны места травмирования. При поступлении было много гноя на шрамах. Сейчас его готовят к выписке. В интернате заявили, что не могут следить за ним круглосуточно после выписки. Меня очень волнует вопрос, как мы можем помочь родному больному человеку? Ведь, если травмы головы повторятся, это может привести к летальному исходу. К сожалению, мы не не знаем свои права, да и вообще не знаем обязанности интерната по отношению к таким больным. Пенсию полностью получает интернат. В больнице нам сказали, что и сиделку должен был обеспечить интернат. Конечно, мы сейчас сами помогаем, как можем, но после выписки что нам делать, чтобы сохранить жизнь и здоровье родного человека? Пожалуйста. Посоветуйте. Куда можно обратиться?!