Очки с дорогими линзами из оптики вызывают проблемы - болит голова, воспаление глаз и расфокусировка - как вернуть деньги и вернуть товар?
Вопрос №16557969
из г. Москва
опубликован 14.11.2019, 14:09
опубликован 14.11.2019, 14:09
Помогите, пожалуйста, изготовили в оптике на заказ очки с дорогими линзами, одевала 3 дня, носить не могу, болит голова, восполился глаз, нечётко вижу цифры в компьютере, гарантия 3 года, получила их неделю назад, могут ли мне вернуть деньги и за очки и за лины, можно ли их сдать обратно.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите претензию в оптику в 2-х экземплярах на основании ст. 32 Закона «О защите прав потребителей».
14.11.2019, 14:30
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 20 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 459 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 947
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 624
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 628
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Устают глаза в очках
Возврат очков с неподходящими линзами - возможно ли это?
Проблемы с очками в оптике - требую возврат денег?
Оптические очки с дискомфортом - нужно ли менять линзы?
Неверно подобранные линзы - можно ли вернуть очки с линзами на заказ?
Претензия на возврат всей уплаченной суммы в оптике из-за сломанных носоупоров
Проблемы с заказанными очками для работы за компьютером - возможность возврата и возврата средств
Очевидно, что такие очки я носить не могу и нужно поменять линзы.
Как вернуть деньги за непригодные очки и получить качественную замену - опыт мамы в оптике
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут