Проблемы с отказом от тура - юридическая сторона вопроса и возможность избежать штрафа
Вопрос №16558766
из г. Сыктывкар
опубликован 14.11.2019, 16:30
опубликован 14.11.2019, 16:30
Обратились для покупки тура в Турцию по раннему бронированию в турагенство. Менеджер предложила нам тур, за который мы внесли часть оплаты 40000 рублей из 165000. Менеджер нам сказала, как только отель одобрит бронь она позвонит. На следующий день мы решили отказаться от тура и пошли в агенство написали заявление об отказе (о подтверждении бронирования нам ещё не звонили, прошло меньше суток). Приняв заявление нам обещали сообщить о решении данного вопроса, но в течении 5 дней звонка не было. На 6 день мы пошли в агенство, нам сообщили, что штраф туроператора составит 9000 рублей. Вопрос: правомочно ли это и нельзя ли как-то юридически штрафа избежать? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Все действия менеджера, начиная с обещания одобрения отелем, незаконны.
Предъявляйте письменную претензию и немедленно обращайтесь в суд.
14.11.2019, 16:44
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 14 минут
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
806
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 794
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 651
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 814
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 222
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 345
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 853
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 154
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 952
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 911
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.5
2 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 273
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 119
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Требуют немедленной оплаты или штраф - как разобраться с туроператором после изменения стоимости тура
Неприятный сюрприз - за закрытую страну туристам требуют доплатить до полной стоимости тура
Как доказать нарушение условий договора туристической путевки при замене отеля на Кипре?
Претензия о переносе даты и уменьшении потерь при покупке тура в Турцию по раннему бронированию в январе 2014 г.
Как поступить в сложившейся ситуации с отказом туроператора выдать копию брони и странной схемой бронирования?
Можно ли аннулировать тур по раннему бронированию без штрафа в Турции?
Как можно избежать штраф от туроператора при отказе от бронирования тура? При этом оплата не производилась за тур.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут