Проблемы с отказом от тура - юридическая сторона вопроса и возможность избежать штрафа
Вопрос №16558766
из г. Сыктывкар
опубликован 14.11.2019, 16:30
опубликован 14.11.2019, 16:30
Обратились для покупки тура в Турцию по раннему бронированию в турагенство. Менеджер предложила нам тур, за который мы внесли часть оплаты 40000 рублей из 165000. Менеджер нам сказала, как только отель одобрит бронь она позвонит. На следующий день мы решили отказаться от тура и пошли в агенство написали заявление об отказе (о подтверждении бронирования нам ещё не звонили, прошло меньше суток). Приняв заявление нам обещали сообщить о решении данного вопроса, но в течении 5 дней звонка не было. На 6 день мы пошли в агенство, нам сообщили, что штраф туроператора составит 9000 рублей. Вопрос: правомочно ли это и нельзя ли как-то юридически штрафа избежать? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Все действия менеджера, начиная с обещания одобрения отелем, незаконны.
Предъявляйте письменную претензию и немедленно обращайтесь в суд.
14.11.2019, 16:44
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 года
Первый ответ получен через 14 минут
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 572
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.9
1 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
5
63 348
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
383
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
5
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
5
43
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Требуют немедленной оплаты или штраф - как разобраться с туроператором после изменения стоимости тура
Неприятный сюрприз - за закрытую страну туристам требуют доплатить до полной стоимости тура
Как доказать нарушение условий договора туристической путевки при замене отеля на Кипре?
Претензия о переносе даты и уменьшении потерь при покупке тура в Турцию по раннему бронированию в январе 2014 г.
Как поступить в сложившейся ситуации с отказом туроператора выдать копию брони и странной схемой бронирования?
Можно ли аннулировать тур по раннему бронированию без штрафа в Турции?
Как можно избежать штраф от туроператора при отказе от бронирования тура? При этом оплата не производилась за тур.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут