Проблемы с отказом от тура - юридическая сторона вопроса и возможность избежать штрафа
Вопрос №16558766
из г. Сыктывкар
опубликован 14.11.2019, 16:30
опубликован 14.11.2019, 16:30
Обратились для покупки тура в Турцию по раннему бронированию в турагенство. Менеджер предложила нам тур, за который мы внесли часть оплаты 40000 рублей из 165000. Менеджер нам сказала, как только отель одобрит бронь она позвонит. На следующий день мы решили отказаться от тура и пошли в агенство написали заявление об отказе (о подтверждении бронирования нам ещё не звонили, прошло меньше суток). Приняв заявление нам обещали сообщить о решении данного вопроса, но в течении 5 дней звонка не было. На 6 день мы пошли в агенство, нам сообщили, что штраф туроператора составит 9000 рублей. Вопрос: правомочно ли это и нельзя ли как-то юридически штрафа избежать? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Все действия менеджера, начиная с обещания одобрения отелем, незаконны.
Предъявляйте письменную претензию и немедленно обращайтесь в суд.
14.11.2019, 16:44
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 14 минут
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 893
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 853
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
371
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 035
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.1
27 995
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
104
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 280
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4
4 293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
459
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Требуют немедленной оплаты или штраф - как разобраться с туроператором после изменения стоимости тура
Неприятный сюрприз - за закрытую страну туристам требуют доплатить до полной стоимости тура
Как доказать нарушение условий договора туристической путевки при замене отеля на Кипре?
Претензия о переносе даты и уменьшении потерь при покупке тура в Турцию по раннему бронированию в январе 2014 г.
Как поступить в сложившейся ситуации с отказом туроператора выдать копию брони и странной схемой бронирования?
Можно ли аннулировать тур по раннему бронированию без штрафа в Турции?
Как можно избежать штраф от туроператора при отказе от бронирования тура? При этом оплата не производилась за тур.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут