Как получить временный чайник от магазина при сломанном электрическом чайнике в семье?

Вопрос №16561854 из г. Гагарин
опубликован 15.11.2019, 11:37
У нас в семье сломался электрический чайник. На время гарантийного ремонта замены в доме нет. В рамках закона я могу требовать чайник у магазина на период ремонта во временное пользование.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день, Елена. Можете. Обратите внимание продавца на ч.2 ст.20 Закона РФ " О защите прав потребителей"

В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.

15.11.2019, 11:42
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

День добрый. Да вы имеете полное право.

При покупке товара длительного пользования с недостатками Вы вправе на время ремонта или замены товара требовать предоставить Вам аналогичный товар для бесплатного пользования (п.2 ст.20 Закона РФ "О защите прав потребителей").

Обратите внимание, что продавец (изготовитель) не обязан сам предлагать Вам аналогичный товар - Вы должны сами предъявить ему это требование.

Требование о предоставлении Вам для безвозмездного пользования аналогичного товара должно быть удовлетворено в срок 3 дня со дня предъявления требования (п.2 ст.20 Закона РФ "О защите прав потребителей").

15.11.2019, 11:41
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!

Добрый день, согласно Перечню товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 года на Электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи (бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и другие товары) требование о безвозмездном предоставлении товара не распространяется.

15.11.2019, 12:02
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!

На электрочайники, требование о безвозмездном предоставлении товара не распространяется.

15.11.2019, 12:42

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских