Бабушке обрезали свет после оплаты долга, но ТНС-энерго отказывается делать перерасчет - что делать?

Вопрос №16564683 из г. Великий Новгород
опубликован 16.11.2019, 02:22

У нас такая ситуация, у бабушки за долг обрезали свет. Предписание от ТНС-энерго было 3 апреля 2019, а обрезали 6 мая. Суть в том, что весь долг до отключения мы оплатили, а перерасчет с 6 мая они отказываются делать, мол они ничего не оиключали и акта у них нет. Бабушка двери никому не открывает, соответственно акт никакой в глаза не видела и не подписывала. Видать он вообще и не был зафиксирован. Тнс ссылаются на то, что может управляющая компания отключила, но они тоже отказываются. У ТНС было предписание и как мне известно оно выполняется в кратчайшие сроки и никак они не стали бы ждать полгода, чтобы отключить свет. Как доказать, что электроэнергию отключили они и не платить за полгода за воздух, за непредоставляемую услугу? К кому обращаться и что делать?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Таштимиров Урал Ильгамович

Юрист Сибай, стаж 25 лет

4.8 4629 отзывов

А где находиться счетчик?

Где рубильник автомат?

Есть возможность доступа посторонних к эл. щитку

Если никто не отключал, ни энергосбыт, ни УК, то нужно самим подключиться.

16.11.2019, 02:29

Счетчик находится на этаже, все в открытом доступе. Только, если было предписание на ограничение за долги, тнс-энерго разве бы ждало прлгода, чтобы отключить электроэнергию?! Видать просто не зафиксировали акт об отключении, и теперь попробуй докажи. Вообщем платить нам за полгода неоказанной услуги придеться, я так поняла?!

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Бабушке обрезали свет после оплаты долга, но ТНС-энерго отказывается делать перерасчет - что делать?

Похожие вопросы