Спор о возврате денег за детскую обувь - кто должен оплатить независимую экспертизу?
Вопрос №16565408
из г. Ставрополь
опубликован 16.11.2019, 11:04
опубликован 16.11.2019, 11:04
У нас магазин детской обуви. Покупатель, спустя 5 детей после покупки, хочет вернуть деньги за обувь, по его мнению некачественную. На наш взгляд повреждения носят механический характер, что не является гарантийным случаем. Покупатель требует провести независимую экспертизу. Скажите кто должен будет оплатить?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы и оплачиваете. Но должны разъяснить покупателю, что, в случае, если экспертиза не подтвердит заводской брак, то покупатель обязан вам возместить все затраты, которые понесли при проведении такой экспертизы.
16.11.2019, 11:13
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Экспертизу оплачиваете вы, но если выяснится, что брак был не по вине производителя/продавца, то покупатель обязан возместить вам стоимость экспертизы.
16.11.2019, 11:19
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 505
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 073
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 977
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 569
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
6
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 757
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 750
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
4.8
5 244
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможности и санкции при отказе оплаты экспертизы некачественной обуви в магазине
Просьба покупателя о проведении собственной экспертизы после предъявления претензии по качеству обуви - Как поступить продавцу?
Претензии к обуви - проведение экспертизы и споры с предпринимателем
Как не платить за независимую экспертизу обуви, если магазин отказывается компенсировать расходы?
Как поступить, если покупатель требует вернуть промокшую зимнюю обувь без видимого брака?
Как решить проблему с бракованной обувью - отказ магазина в возврате денег или замене товара?
«Спор о возврате обуви - покупатель подает иск против магазина
Магазин отказался вернуть деньги за обувь с клеем и оторванными заклепками, является ли это гарантийным случаем?
Возврат обуви после гарантийного срока - стоит ли проходить независимую экспертизу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут