Проблемы с возвратом предоплаты за монтаж окна ПВХ - как взыскать средства с ООО ОкнаДом?
Вопрос №16566954
из г. Екатеринбург
опубликован 16.11.2019, 20:37
опубликован 16.11.2019, 20:37
Заказали монтаж окна ПВХ в ООО ОкнаДом, есть договор, по которому внесли предоплату, срок установки прописан, на данный момент этот срок вышел. Сначала эта организация кормила завтраками, сейчас вообще не отвечают на телефоны, когда звоню с других номеров отвечают, но как только требую вернуть средства, очень грубо разговаривают, как будто они мне ничего не должны, говорят сейчас разберутся и опять я их вызваниваю. Как взыскать внесенную мной предоплату с ООО?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Сначала обращайтесь с письменной претензией на основании ст.ст.18,23 Закона о защите прав потребителей - Вы вправе требовать не только возврат денег, но и выплаты неустойки за нарушение срока доставки.
Затем пишите жалобу в Роспотребнадзор и обращайтесь с иском в суд.
16.11.2019, 20:43
Оценка автора вопроса:
Спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Для взыскания денежных средств и еще неустойки необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК с расчетом.
16.11.2019, 20:38
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 219
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
20
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
956
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
9 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Энгельс
Козлов С.С.
3
2 520
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность разделить оставшуюся сумму поставки и монтажа окон ПВХ, если в договоре указана полная сумма
Проблемы с монтажом оконных конструкций и холодильника под окно
Возможность разделить оплату окон ПВХ - риск задержки с установкой окон
Как расторгнуть договор на установку забора и вернуть предоплату - опыт потребителя
Нарушение сроков поставки окна на кухню
Возврат предоплаты за неустановленные окна - вопросы сроков и процедуры
Что делать, если задерживается доставка кровати чердак с матрасом в оговоренный срок?
Как требовать выплату стоимости монтажа при невыполнении договора подряда на установку ПВХ окон
Невозвращение предоплаты при отказе от заказанного телефона - юридические нормы и возможность составления претензии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут