Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Публикации

Наталья

Задано вопросов 4, из них VIP - 0

Ярославль, 19.11.2019, 15:55

Мои права нарушены - интернет-магазин требует оплату заказа, не предоставив достаточных доказательств договора купли-продажи

Вопрос №16577716 из г. Ярославль
опубликован 19.11.2019, 15:55

Я в интернет-магазине оформила заказ на покупку двух платьев. Заказ, со слов продавца, был отправлен. Вскоре мне приходит смс, что я должна оплатить свой заказ, госпошлину и услуги юриста, потому что нарушила с договор купли-продажи ст. 454 ГК РФ. (Не забрала свой заказ). Никаких извещение на почту я не получала. В смс сказано, что я должна забрать заказ в течение двух дней, иначе на меня подадут в суд. В переписке продавец ни о каком договоре не сказала. Насколько это правомерно? Никакого договора купли-продажи я не подписывала.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кочетков Александр Владиленович

Юрист Тула, стаж 8 лет

4.8 47365 отзывов

Вы не обязаны ничего выкупать, это бред продавца. В течении 7 дней сделайте возврат товара обратно, таким образом вопрос будет решен.

- см. ст. 26.1 ЗЗПП.

19.11.2019, 16:12

Спасибо за вашу работу!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 10 минут

Буланкина Светлана Николаевна

Юрист из города Чебоксары, стаж 24 годa

4.3 45826 отзывов

Вы столкнулись с мошенниками.

Более того, от заказа Вы вправе в любом случае отказаться, даже не забирая его с почты.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей"

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара.

19.11.2019, 16:06

Спасибо, все понятно!

Спросить юриста

Тютюнникова Екатерина Сергеевна

Юрист из города Москва

4.7 153 отзывa

Если Вы не забрали заказ, то с Вас могут взыскать расходы на доставку, которые интернет-магазин должен будет доказать документально.

19.11.2019, 16:07

Спросить юриста

Наталья

Автор вопроса

0 отзывов

Так же было написано, что при заказе от двух вещей доставка бесплатная, я заказа две вещи. Теперь требуют оплатить доставку не забирая заказ. И как интернет-магазин может доказать документально расходы на доставку.

19.11.2019, 16:10

Спросить юриста

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Похожие темы:
Договор куплю продажи
Договор продажи
Забрать заказ

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 41 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Мои права нарушены - интернет-магазин требует оплату заказа, не предоставив достаточных доказательств договора купли-продажи

Похожие вопросы