Неправильная оценка состояния и ошибки при перевозке на скорой привели к смерти бабушки - куда подать жалобу?

Бабушка умерла после перевозки на скорой, фельдшер неправильно оценил ее состояние (порок сердца), он поставил диагноз остеохондроз. При приезде в больницу была усажена не в кресло, а положена на носилки в горизонтальное положение, что ей было противопоказано, стала терять сознание и умерла в реанимации. Куда писать жалобу эффективнее? В росздрав? Мин.здрав? Или сразу в след. Комитет или сразу во все инстанции? Заранее благодарен за ответ.