Проблемы с засорами в квартире на первом этаже - необходимо платить за прочистку стояка?

Вопрос №16582310 из г. Москва
опубликован 20.11.2019, 16:42

Question

Квартира на первом этаже, минимум три раза в месяц засор стояка и на кухне, в ванной и туалете грязь идет через край. Сейчас два дня подряд аварийка прочищала стояк, но вода в ванной не уходит. Сантехник из УК заявляет, что прочищать дальше - это услуга платная. Это так?

Соколов Дмитрий Геннадиевич · Accepted Answer

Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов. (ч. 1 ст. 3 ГПК РФ)

Алекс И.И. · Answer

Согласно Жилищному кодексу РФ и Правилам содержания общего имущества (Постановление Правительства №491), стояк канализации является общим имуществом многоквартирного дома. Управляющая компания (УК) обязана обеспечивать его исправное состояние и бесперебойную работу. Прочистка стояка до первого отвода (включая отводы к квартирам) входит в обязанности УК и не требует дополнительной платы, особенно при аварийной ситуации.

В вашем случае засоры происходят регулярно, что свидетельствует о ненадлежащем содержании общего имущества. Действия сантехника, требующего плату за дальнейшую прочистку, неправомерны. УК обязана устранить засор в рамках текущего обслуживания.

**Рекомендации:**
1. Зафиксируйте факты: фото/видео засоров, акты от аварийной службы, заявления в УК.
2. Направьте письменную претензию в УК с требованием устранить засор и провести диагностику стояка.
3. При отказе обратитесь в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) или прокуратуру.
4. Требуйте перерасчет платы за содержание жилья за периоды, когда услуга оказывалась некачественно.

**Краткое резюме:** УК обязана бесплатно прочищать стояк до первого отвода. Требование платы за прочистку – нарушение. Действуйте через претензию и жалобы в надзорные органы.

Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.

Каравайцева Елена Александровна · Answer

Это нарушения обязательств УК. Жалуйтесь в жилищную инспекцию. Причиненный материальный и моральный ущерб взыскивайте в судебном порядке.

Суханов Михаил Александрович · Answer

Платная? На каком основании платить? Требуйте выставления счета, оформления договора, квитанции. Любой юрист с удовольствием поможет Вам взыскать оплаченную сумму с УК.

Проблемы с засорами в квартире на первом этаже - необходимо платить за прочистку стояка?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Похожие вопросы

Проблема засора в квартире привела к несогласию с соседями и спору с аварийной службой - как доказать

Спор о возмещении расходов на прочистку стояка канализации - аргументы и ссылки на общедомовое имущество

Повреждение имущества соседей при чистке стояка - ответственность и возможности взыскания ущерба

Проблемы с водоснабжением в кооперативе - как заставить собственников проверить свои стояки?

Проблема с водой - Соседи обвиняют нас в течи, однако мы не видим вины. Что делать?

Стоимость прочистки канализационного стояка - услуга или обязанность жилищно-эксплуатационной организации?

Проблемы с водоснабжением - Хозяйка первого этажа закрыла доступ к воде на втором этаже без оснований

Как решить проблему с протеканием трубы в туалете при включении воды и кто должен оплатить замену стояка?

Вопрос о виновности в затоплении квартиры - ответчики - ТСЖ и сосед сверху

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59