Проблема с покупкой миль Аэрофлота - деньги списали, но модератор сайта требует заплатить еще раз
Вопрос №16583284
из г. Симферополь
опубликован 20.11.2019, 19:45
опубликован 20.11.2019, 19:45
Я покупала мили Аэрофлота, через сайт safecrowservice.ru. Платёж совершался через систему Paysend. Модератор safecrowservice, утверждает что деньги им не поступили. Хотя с меня их списали. И якобы мой платёж завис в системе о подозрении в мошенничестве, заморожен. Чтобы его разморозить, нужно якобы провести еще один такой платёж. На сумму 17 тысяч. Как быть? К кому обратиться? Как вернуть свои средства?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Ирина,
Я думаю, вам нужно направить официальный запрос в paysend. Их адрес в России: БЦ "Стремянный 26", Стремянный пер. 26, 3 этаж, Москва, 115054, Россия.
Никаких дополнительных платежей не совершайте ни в коем случае. Желательно еще направить жалобу в Роспотребнадзор, лучше - с приложением скриншотов.
Вы - покупатель (потребитель) - есть продавец. Значит, либо Вам передается товар (услуга) - в данном случае - билет, либо - возвращаются деньги. Третьего не дано.
Paysend и safecrowservice - не правоохранительные органы, которые вправе блокировать счета по подозрениях в совершении противоправных действий.
20.11.2019, 20:30
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо, так и поступлю!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 44 минуты
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 982
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 825
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Мошенничество - ремонт компьютера с установкой нелицензионных ОС и вирусов
Обманут ли меня через систему PayPal при переводе денег на банковскую карту?
Не нарушить авторских прав авторов, используемых в моей системе?
Опасность интернет-мошенничества - история обмана через платежную систему PayPal
Установка системы видеонаблюдения на территории СНТ без согласия жителей - проблемы правомерности и персональных данных
Как вернуть деньги, отправляла через платёжную систему fundingpayment1. В поисковике нет такой платёжной системы.
Предупреждение о мошеннической платежной системе holtdrin.top и запрос на пополнение счета для проверки платежных реквизитов
Проблема с возвратом денег после оплаты через Доставку Авито и систему RFI Card2Card
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут