Проблема с покупкой миль Аэрофлота - деньги списали, но модератор сайта требует заплатить еще раз
Вопрос №16583284
из г. Симферополь
опубликован 20.11.2019, 19:45
опубликован 20.11.2019, 19:45
Я покупала мили Аэрофлота, через сайт safecrowservice.ru. Платёж совершался через систему Paysend. Модератор safecrowservice, утверждает что деньги им не поступили. Хотя с меня их списали. И якобы мой платёж завис в системе о подозрении в мошенничестве, заморожен. Чтобы его разморозить, нужно якобы провести еще один такой платёж. На сумму 17 тысяч. Как быть? К кому обратиться? Как вернуть свои средства?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Ирина,
Я думаю, вам нужно направить официальный запрос в paysend. Их адрес в России: БЦ "Стремянный 26", Стремянный пер. 26, 3 этаж, Москва, 115054, Россия.
Никаких дополнительных платежей не совершайте ни в коем случае. Желательно еще направить жалобу в Роспотребнадзор, лучше - с приложением скриншотов.
Вы - покупатель (потребитель) - есть продавец. Значит, либо Вам передается товар (услуга) - в данном случае - билет, либо - возвращаются деньги. Третьего не дано.
Paysend и safecrowservice - не правоохранительные органы, которые вправе блокировать счета по подозрениях в совершении противоправных действий.
20.11.2019, 20:30
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо, так и поступлю!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 44 минуты
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 933
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 669
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.6
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 998
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.8
104 783
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
5
10
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Волгоград
Бирюков И.С.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Мошенничество - ремонт компьютера с установкой нелицензионных ОС и вирусов
Обманут ли меня через систему PayPal при переводе денег на банковскую карту?
Не нарушить авторских прав авторов, используемых в моей системе?
Опасность интернет-мошенничества - история обмана через платежную систему PayPal
Установка системы видеонаблюдения на территории СНТ без согласия жителей - проблемы правомерности и персональных данных
Как вернуть деньги, отправляла через платёжную систему fundingpayment1. В поисковике нет такой платёжной системы.
Предупреждение о мошеннической платежной системе holtdrin.top и запрос на пополнение счета для проверки платежных реквизитов
Проблема с возвратом денег после оплаты через Доставку Авито и систему RFI Card2Card
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут