Проблема с бронированием туристической путевки - Что делать, если система бронирования не перевела деньги ТО Лабиринт?

Question

Я, являюсь ИП, туристическое агентство. Бронирование туристической путевки произвела через систему бронирования ООО ТВS (договор заключен), т.к. удобно работать один договор много операторов. Проплатила 100% заявку системе бронирования (ООО ТБС), разоряется ТО Лабиринт. При требовании документов у системы бронирования мне предоставили П/П от числа, когда я еще не бронировала эти заявки. Мое подозрение, что система бронирования не перевела денежные средства ТО Лабиринт. Куда мне обратиться за помощью и что правильно сделать в сложившейся ситуации?

Музыкантов Петр Владимирович · Accepted Answer

Вы вправе адресовать интересующий Вас  вопрос в прокуратуру по месту жительства, поскольку в силу пункта 2 статьи 1 Федерального закона от 17 января 1992 года N 2202-1 "О прокуратуре Российской Федерации" прокуратура Российской Федерации "в целях обеспечения верховенства закона, единства и укрепления законности, защиты прав и свобод человека и гражданина, а также охраняемых законом интересов общества и государства" осуществляет общий надзор за исполнением законов, в том числе со стороны органов управления и руководителями коммерческих организаций, равно как и за соответствием законам издаваемых ими правовых актов.

Удалено · Answer

Куда мне обратиться за помощью и что правильно сделать в сложившейся ситуации? ---в прокуратуру и следственный комитет. они этим сейчас и занимаются МЕРЫ ПРОКУРОРСКОГО РЕАГИРОВАНИЯ При обнаружении нарушений закона (ст. 24 Закона) или прав и свобод человека и гражданина (ст. 28 Закона) прокурор или его заместитель вносит представление о устранении выявленных нарушений в орган или должностному лицу, которые правомочны устранить допущенные нарушения. В течение месяца со дня внесения представления должны быть приняты конкретные меры по устранению допущенных нарушений, их причин и условий, им способствующих: об этих мерах сообщается прокурору в письменной форме. В случае, если в деяниях должностных лиц, допустивших нарушения законов, содержится состав преступления или административного правонарушения, в зависимости от характера нарушения закона прокурор выносит мотивированное постановление о возбуждении уголовного дела или постановление о возбуждении дела об административном правонарушении (ст. 25 Закона, ст. 37 УПК РФ, ст. ст. 25.11, 28.4 КоАП РФ).

Проблема с бронированием туристической путевки - Что делать, если система бронирования не перевела деньги ТО Лабиринт?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (ред от 01.09.2026)

Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации (ред от 06.08.2026)

Юридические услуги в Тула

Похожие вопросы

Кто должен быть ответчиком - туроператор или центр бронирования?

Как и где обратиться в случае повреждения сплит-системы и нужно ли устанавливать новую?

Установка системы видеонаблюдения на территории СНТ без согласия жителей - проблемы правомерности и персональных данных

Не нарушить авторских прав авторов, используемых в моей системе?

Подготовлено техническое задание (ТЗ) к проведению открытого аукциона в электронной форме на тему:

ООО «АРТЕЛЬ» просит дать разъяснения по вопросу применения вменённой системы налогообложения.

Анализ сметы на замену батарей в квартире - почему включена промывка системы и необходимо ли ее оплачивать повторно?

Вопрос отбора поставщика Справочно Правовой системы при гос. закупках по 44-ФЗ

Скажит, пожалуйста, не противоречит ли эта система ТК РФ?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59