Купили мебель в кредит, закрыли кредит досрочно, но мебель не доставляют - как вернуть деньги или ускорить процесс доставки?

Вопрос №16585169 из г. Дюртюли
опубликован 21.11.2019, 09:40

Мы купили мебель в кредит в сентябре, кредит закрыли досрочно 15 октября, но мебель до сих пор не доставили нам, в магазине говорят что возврат не возможен, как нам поторопить их или вернуть свои деньги, повторюсь КРЕДИТ ОПЛАЧЕН ПОЛНОСТЬЮ 15 ОКТЯБРЯ ДОГОВОР С БАНКОМ ЗАКРЫТ.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Тихонов Борис Леонтьевич

Юрист Новосибирск, стаж 35 лет

4.7 6668 отзывов

Начинать нужно с анализа вашего договора с магазином. Ответ на ваш вопрос зависит от условий этого договора.

21.11.2019, 09:46

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Исаева Елена Юрьевна

Юрист из города Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43224 отзывa

Добрый день. Вам необходимо грамотно составить претензию, в которой отразить ваши требования по доставке мебели (указать срок).

Если в установленный вами срок мебель не будет поставлена, то обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.

Но чтобы вам помочь с претензией, необходимо смотреть ДКП мебели, кредитный договор, факт погашения кредита, документы на руках?

21.11.2019, 09:45

Спросить юриста

Слива Эдуард Отарович

Юрист из города Саратов

5.0 19 отзывов

1. Написать официальную претензию, в которой изложить все обстоятельства, отправить заказным ценным письмом с уведомлением в адрес ваших "обидчиков")

2. ждать ответ

3. если ответа нет, или изложенная позиция в ответе на претензию вас не устраивает и мебели все также нет - добро пожаловать в суд.

ваша ситуация подчиняется ФЗ "О защите прав потребителей"

21.11.2019, 09:49

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 94 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Купили мебель в кредит, закрыли кредит досрочно, но мебель не доставляют - как вернуть деньги или ускорить процесс доставки?

Похожие вопросы