Я купил в интернет магазине кровать стоит около 20 000 р. Её привезли месяц назад собрали (сборку я оплатил отдельно).
Вопрос №1659301
из г. Пушкино
опубликован 09.04.2012, 16:33
опубликован 09.04.2012, 16:33
Я купил в интернет магазине кровать стоит около 20 000 р. Её привезли месяц назад собрали (сборку я оплатил отдельно). Я обнаружил брак (непрокрашенность и битость). Доставщики записали на обычный листок притензии. Сказали всё исправит фирма. Оставили гарантию на кровать. Кассовый чек не дали. Вот теперь звоню им письма пишу. Мне гворят что переслали притензию а тел. к кому переслали не дают. Вот уже больше месяца звоню. Что я могу сделать в данной ситуации? Как получить материальный ущерб?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день.
Нужно писать официальную и грамотную претензию, не на их бланке, а письмо с реальными ссылками, и расчетом убытков которые вы понесли, включая расходы на юриста. Отсылать и отвозить эту претензию интернет магазину, а копию в РОПОТРЕБСОЮЗ. На вашей копии пусть укажут конкретный срок - когда будут деньги.Конечно это не даст никакой гарантии что деньги будут завтра, но часто отрезвляет продавцов, когда они видят претензию составленную юристом, потому что понимают, что в случае суда - с них взыщут расходы на юриста - в цену этой кровати.
09.04.2012, 16:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо вы мне очень помогли.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 13 минут
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
831
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 090
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 050
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 452
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 079
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 227
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 322
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 467
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 167
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 363
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 851
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 733
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы после покупки мебели - трещина на дверце пенала и проблемы с сборкой подъемной кровати.
Ошибка в размерах - как оформить возврат кровати в магазин и имеем ли на это право?
Отсутствие гарантии на кровать - что делать и как восстановить крепления?
Проблемы с покупкой кровати - брак и отсутствие запчастей. Магазин не решает проблему уже 3 недели
Претензия на возврат денег за порвавшиеся зимние сапоги без договора купли-продажи
Сломалась кровать через 2 месяца после покупки - можно ли вернуть?
Проблемы с доставкой кровати - Как решить ситуацию и вернуть бракованный товар
Проблемы с кроватью из интернет-магазина - дефекты, неправильные ящики и отсутствие гарантии
Проблемы с возвратом денег из интернет-магазина - как решить ситуацию и возможен ли взыскание ущерба?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут