Я купил в интернет магазине кровать стоит около 20 000 р. Её привезли месяц назад собрали (сборку я оплатил отдельно).
Вопрос №1659301
из г. Пушкино
опубликован 09.04.2012, 16:33
опубликован 09.04.2012, 16:33
Я купил в интернет магазине кровать стоит около 20 000 р. Её привезли месяц назад собрали (сборку я оплатил отдельно). Я обнаружил брак (непрокрашенность и битость). Доставщики записали на обычный листок притензии. Сказали всё исправит фирма. Оставили гарантию на кровать. Кассовый чек не дали. Вот теперь звоню им письма пишу. Мне гворят что переслали притензию а тел. к кому переслали не дают. Вот уже больше месяца звоню. Что я могу сделать в данной ситуации? Как получить материальный ущерб?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день.
Нужно писать официальную и грамотную претензию, не на их бланке, а письмо с реальными ссылками, и расчетом убытков которые вы понесли, включая расходы на юриста. Отсылать и отвозить эту претензию интернет магазину, а копию в РОПОТРЕБСОЮЗ. На вашей копии пусть укажут конкретный срок - когда будут деньги.Конечно это не даст никакой гарантии что деньги будут завтра, но часто отрезвляет продавцов, когда они видят претензию составленную юристом, потому что понимают, что в случае суда - с них взыщут расходы на юриста - в цену этой кровати.
09.04.2012, 16:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо вы мне очень помогли.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 13 минут
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 782
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
416
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
897
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 356
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 075
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
334
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 922
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 975
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 653
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 933
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 084
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 765
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.9
2 946
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 894
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 033
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 062
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 964
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
45 675
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
240
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы после покупки мебели - трещина на дверце пенала и проблемы с сборкой подъемной кровати.
Ошибка в размерах - как оформить возврат кровати в магазин и имеем ли на это право?
Отсутствие гарантии на кровать - что делать и как восстановить крепления?
Проблемы с покупкой кровати - брак и отсутствие запчастей. Магазин не решает проблему уже 3 недели
Претензия на возврат денег за порвавшиеся зимние сапоги без договора купли-продажи
Сломалась кровать через 2 месяца после покупки - можно ли вернуть?
Проблемы с доставкой кровати - Как решить ситуацию и вернуть бракованный товар
Проблемы с кроватью из интернет-магазина - дефекты, неправильные ящики и отсутствие гарантии
Проблемы с возвратом денег из интернет-магазина - как решить ситуацию и возможен ли взыскание ущерба?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут