Куда обратиться, если экран телевизора Erisson 55 ULES 76 T2 стал темнеть, а магазин Техно Сила уже закрыт?

Вопрос №16594802 из г. Ульяновск
опубликован 23.11.2019, 19:41

Question

Купил тв LED Erisson 55 ULES 76 T2. 10 06 17 в кредит (кредит уже выплачен) в магазине техно сила (Ульяновск)+ гарантия на 3 года (общая сумма 32155) сейчас экран стал темнеть куда обращаться? Сейчас этой сети нет.

Кузьминых Сергей Владимирович · Accepted Answer

Обращаться нужно с письменной претензией на основе норм ГК в сервисный центр о проведении обслуживания.

Алекс И.И. · Answer

Ситуация: вы приобрели телевизор Erisson в магазине «Техносила» (кредит погашен, гарантия 3 года, общая стоимость 32 155 руб.). Сейчас экран темнеет, но магазин «Техносила» прекратил работу. **Что делать:** 1. **Проверьте гарантийный талон.** В нем указаны условия гарантии и контакты авторизованного сервисного центра или производителя. Если талон утерян, обратитесь к продавцу (но магазин закрыт), либо к производителю (Erisson). 2. **Обратитесь напрямую к производителю.** Найдите официальный сервисный центр Erisson в вашем регионе (Ульяновск). Обычно на сайте производителя есть список сервисных центров. Позвоните или напишите – они должны принять обращение по гарантии, так как гарантия – обязанность продавца, но при его отсутствии ответственность переходит к производителю или импортеру (ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»). 3. **Если отказано** – подайте претензию в Роспотребнадзор или обратитесь в суд. Также можно написать жалобу на официальном сайте Роспотребнадзора. 4. **Кредитный договор не влияет** – кредит погашен, вы полностью оплатили товар. **Краткое резюме:** - Ищите авторизованный сервисный центр Erisson. - При отказе – обращайтесь в Роспотребнадзор или суд. - Храните все документы (чек, гарантийный талон, договор кредита). Если у вас есть похожий вопрос, задайте его в форме ниже.

Степанов Альберт Евгеньевич · Answer

Смотрите гарантийные центры производителя, либо найдите производителя, сейчас многие компании собирают технику в РФ, для уменьшения налогов.
С уважением.

Куда обратиться, если экран телевизора Erisson 55 ULES 76 T2 стал темнеть, а магазин Техно Сила уже закрыт?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Юридические услуги в Ульяновск

Похожие вопросы

Что делать, если разбился экран на телефоне, купленном в евросети, с гарантией и дополнительной страховкой?

«Опыт покупки товара ненадлежащего качества - как правильно решить проблему с битыми пикселями на экране телефона?»

Проблемы с подкладкой и темнение меха - что делать с новой шубой и возможность возврата

Проблемы с телефоном LG - буквы на китайском, разноцветный экран и не отключается. Возможен ли обмен в магазине?

Взорвавшийся электроприбор после истечения гарантии - что делать и куда обратиться?

Отказ в гарантии пылесоса из-за неполадки с фильтром - что делать?

Магазин «Фортуна» отказывается заменить перегоревшую лампочку LED, несмотря на гарантию на товар

Купили машинку стиральную она сломалась гарантия ещё 3 года. В Медио Маркет сеть магазина закрылась везде. Куда обращаться.

Каковы сроки обмена или возврата денег при поломке телевизора LG 3D, купленного в Техносиле, через 4 месяца использования?

Проблемы с переездом - Кому принадлежит ответственность за ошибку паспортного стола?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59