Возврат маникюрного аппарата - возможность получить деньги в день обращения и замена в течение рассмотрения заявления
Вопрос №16596423
из г. Смоленск
опубликован 24.11.2019, 12:35
опубликован 24.11.2019, 12:35
Приобретен маникюрный аппарат. Во время его работы выявлены неисправности. С момента покупки не прошло 14 дней. Продавец предложил его вернуть по заявлению на рассмотрение, для принятия решения возврата денег либо замены в течение 10 раб дней. Имею ли я право получить деньги в день обращения. Либо если они забирают аппарат, обязаны ли они предоставить другой на время рассмотрения заявления. Спасибо.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Другой на период ремонта или замены аналогичного товара - нет. Возврат денег в течение 10 дн. с момента подачи претензии или заявления при условии, что недостаток товара возник до его передачи покупателю.
25.11.2019, 12:06
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 16 минут
Светлана, у Продавца есть по Закону 10 дней на возврат денег, так что настоять вы не можете. Вам нужно грамотно составить претензию о расторжении ДКП аппарата. От этого будет зависеть вернут вам вообще денежки или нет.
Претензию предъявляли?
24.11.2019, 12:52
Здравствуйте.
Аппарат приобретали для личных нужд? Только в этом случае будет действовать Закон о защите прав потребителей.
В день обращения деньги получить не можете. Если подали письменную претензию о возврате денег, то она рассматривается в 10 дневный срок, ст.ст.18,22.
На период проведения ремонта или проверки качества по Вашему письменному заявлению предоставляется аналогичный товар.
24.11.2019, 13:11
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 946
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 002
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 793
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 827
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
152
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Смоленск
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Как вернуть товар и получить деньги в течение 14 дней с момента покупки?
Как действовать в следующей ситуации и прав ли продавец.
Сколько времени имеет управляющая организация на предоставление сведений при рассмотрении обращения граждан?
Какие процессуальные последствия наступают в случае пропуска судьей сроков рассмотрения искового заявления?
Какое время продавец должен вернуть деньги за неисправный микрофон в гарнитуре для ноутбука и соответствует ли это закону?
Проблемы с возвратом новых вещей - отказ продавца, недостаточное время и правила возврата
Срок возврата денег при неисправности сотового телефона - 14 дней еще не истекли
Как покупатель может требовать возврат денег без возврата товара, ссылаясь на закон о защите прав потребителя?
Как решить проблему с дефектным сотовым телефоном, приобретенным два месяца назад?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут