Куда обратиться, чтобы возместить ущерб и предотвратить прорыв трубы в многоквартирном доме?

Вопрос №16598366 из г. Саратов
опубликован 25.11.2019, 00:17

Question

На чердаке нашего многоквартирного дома прорвало трубу, залило 4 квартиры, куда обратиться, чтобы возместить ущерб и предотвратить такого рода инциденты?

Алекс И.И. · Accepted Answer

Вам необходимо незамедлительно обратиться в управляющую компанию (УК) или ТСЖ для составления акта о заливе. Зафиксируйте все повреждения: фото, видео, показания свидетелей. УК обязана устранить аварию и провести осмотр. Если труба на чердаке относится к общему имуществу, ответственность за ущерб несет УК (ст. 161 ЖК РФ, ст. 1064 ГК РФ). Направьте письменную претензию с требованием возместить ущерб. При отказе — обращайтесь в жилищную инспекцию, прокуратуру или суд. Также вызовите независимого оценщика для определения стоимости ущерба. Чтобы предотвратить повторение, требуйте от УК проведения плановых осмотров и ремонта инженерных систем. Если у вас есть страховка квартиры, обратитесь в страховую компанию. Резюме: собирайте доказательства, требуйте составления акта и претендуйте на компенсацию от УК. Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.

Семенова Елена Александровна · Answer

Напишите претензию Управляющей компании, обслуживающей, Ваш дом, в случае невозможности решения вопроса мирным путем, обратиться с исковым заявлением в суд.

Демина Анаит Арменовна · Answer

Здравствуйте! Для начала составьте акт, проведите экспертизу и направляйте претензию ответственному лицу, в претензии укажите срок возврата если по истечении срока ущерб не будет возмещен, то подавайте в суд.

Гость_7765528 · Answer

Вам нужно составить акт о заливе, оценить ущерб (экспертиза). После этого обратиться с претензией в УК о возмещении ущерба. Откажут - в суд и взыскивать ущерб в судебном порядке.

Параллельно пишите жалобы в прокуратуру и госжилинспекцию.

Куда обратиться, чтобы возместить ущерб и предотвратить прорыв трубы в многоквартирном доме?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Жилищный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы

Кто несет ответственность за ущерб, вызванный прорывом трубы отопления в многоквартирном доме?

Последствия разрушения трубы отопления на чердаке - океан горячей воды в зале и кухне, управляющая компания банкротится

Над моей квартирой чердак там проходят трубы отопления. Трубу прорвало 2 комнаты и кухню затопило. Кто должен возместить ущерб?

«Прорыв трубы на чердаке многоквартирного дома - как поступить пострадавшим и взыскать ущерб, если квартира не застрахована?»

Более 30 лет у нас не менялись фановые трубы и трубы горячей и холодной воды по стояку.

Кто отвечает за ущерб, вызванный прорывом трубы?

Ущерб от прорыва сгнившей трубы на чердаке - отказ управляющей компании в возмещении

Что делать, если после ремонта в квартире прорвались трубы на чердаке и заливают квартиру

Жалоба в ЖКХ - затопило 4 квартиры из-за прорыва трубы на чердаке многоквартирного дома

Но как же само, надо вскрывать потолок в ванной, у туалете панели вскрывать и смотреть что там.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59