Вопрос о правомерности долга за неиспользованный интернет у Ростелекома - анализ ситуации

Вопрос №16600292 из г. Челябинск
опубликован 25.11.2019, 13:42

Пользовался интернетом Ростелеком (авансовая система оплаты) до 1 октября 2019 г. С октября не платил, интернет не работал. Сегодня расторг договор. Но на мне остался долг за сентябрь, октябрь, и возможно прибавят за ноябрь. Правомерно ли это, ведь фактически я интернетом не пользовался. Последний платеж был произведён 20 сентября.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Асеева Татьяна Александровна

Юрист Челябинск

4.7 1073 отзывa

Пишите жалобу в роспотребнадзор, если услуги не было, и долга соотвественно не должно быть

в пункте 32 "Правил оказания телематических услуг связи" указано:

32. Оплата оказанных телематических услуг связи может осуществляться по абонентской, повременной или комбинированной системе оплаты, по объему принятой, и (или) переданной, и (или) отправленной, и (или) обработанной, и (или) хранимой информации либо по факту оказания единичной услуги.

Оператор связи не вправе требовать плату за оказание телематических услуг связи за тот период, в течение которого оказание телематических услуг связи приостанавливалось в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Оператор связи обязан вести лицевые счета абонентов, на которых отражаются поступление средств оператору связи, а также списание этих средств в счет оплаты телематических услуг связи, оказанных в соответствии с договором.

25.11.2019, 14:47

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 1 час

Похожие темы:
Последний платеж
Авансовый оплата
Договор долга

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 20 из 47 455 Поиск Регистрация