Какой срок дается для рассмотрения претензии в банке втб.
Вопрос №16604288
из г. Ульяновск
опубликован 26.11.2019, 11:17
опубликован 26.11.2019, 11:17
Какой срок дается для рассмотрения претензии в банке втб.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Согласно Федеральному закону «О защите прав потребителей» и банковскому законодательству РФ, банк обязан рассмотреть претензию клиента в срок до 30 дней с момента её получения. В отдельных случаях (например, при необходимости проведения дополнительной проверки) этот срок может быть продлён до 60 дней, о чём банк обязан уведомить заявителя. Для банка ВТБ действуют общие правила: претензии рассматриваются в течение 30 дней, если иной срок не установлен договором или внутренними регламентами. Важно подавать претензию в письменной форме с отметкой о вручении или через официальные каналы (интернет-приёмная, отделение). Если ответ не получен в установленный срок или он не удовлетворяет, вы вправе обратиться в Центральный банк РФ или в суд. Рекомендую сохранять копии всех документов. Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.
18.05.2026, 15:57
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
Игорь,10 дней в иных случаях срок рассмотрения претензии может быть увеличен.
26.11.2019, 11:22
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
744
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 943
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5
15 413
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 374
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 319
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5
8 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.7
65 343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.7
1 571
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
999
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.3
1 033
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Сроки рассмотрения претензии банком по автокредиту - что предусмотрено законом и опыт Андриянова Виктора
Вопросы о сроках рассмотрения досудебной претензии в страховую компанию ВТБ
Как составить претензию соседу за затопление квартиры и сроки для рассмотрения или подачи в суд
Претензия по просрочке оплаты техобслуживания автоматики - какой срок рассмотрения указать?
Какой срок дается банку на решение вопроса после отправки мной дополнительных документрв для рассмотрения моей проблемы?
Какой срок рассмотрения претензии в банке?
Как вернуть деньги, если банкомат не внес деньги на карточный счет и банк не рассматривает претензию?
Срок рассмотрения претензии юр лицом
Срок рассмотрения заявления-претензии и компенсации при просроке из-за захвата денег банкоматом
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут