Какой срок дается для рассмотрения претензии в банке втб.
Вопрос №16604288
из г. Ульяновск
опубликован 26.11.2019, 11:17
опубликован 26.11.2019, 11:17
Какой срок дается для рассмотрения претензии в банке втб.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Согласно Федеральному закону «О защите прав потребителей» и банковскому законодательству РФ, банк обязан рассмотреть претензию клиента в срок до 30 дней с момента её получения. В отдельных случаях (например, при необходимости проведения дополнительной проверки) этот срок может быть продлён до 60 дней, о чём банк обязан уведомить заявителя. Для банка ВТБ действуют общие правила: претензии рассматриваются в течение 30 дней, если иной срок не установлен договором или внутренними регламентами. Важно подавать претензию в письменной форме с отметкой о вручении или через официальные каналы (интернет-приёмная, отделение). Если ответ не получен в установленный срок или он не удовлетворяет, вы вправе обратиться в Центральный банк РФ или в суд. Рекомендую сохранять копии всех документов. Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.
18.05.2026, 15:57
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
Игорь,10 дней в иных случаях срок рассмотрения претензии может быть увеличен.
26.11.2019, 11:22
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 509
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
374
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 482
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 794
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6
15 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 022
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 433
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
108
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 656
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Сроки рассмотрения претензии банком по автокредиту - что предусмотрено законом и опыт Андриянова Виктора
Вопросы о сроках рассмотрения досудебной претензии в страховую компанию ВТБ
Как составить претензию соседу за затопление квартиры и сроки для рассмотрения или подачи в суд
Претензия по просрочке оплаты техобслуживания автоматики - какой срок рассмотрения указать?
Какой срок дается банку на решение вопроса после отправки мной дополнительных документрв для рассмотрения моей проблемы?
Какой срок рассмотрения претензии в банке?
Как вернуть деньги, если банкомат не внес деньги на карточный счет и банк не рассматривает претензию?
Срок рассмотрения претензии юр лицом
Срок рассмотрения заявления-претензии и компенсации при просроке из-за захвата денег банкоматом
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут